Gemba Walk: Nicht Mitarbeiter beschuldigen, sondern Systeme verbessern
Ein Gemba Walk hilft Führungskräften in Zahnarztpraxen zu erkennen, was dort tatsächlich passiert, wo die Arbeit ausgeführt wird – und warum Delegation, Training und Arbeitsabläufe scheitern können. Lernen Sie, wie diese Methode aus dem Lean Management Systemprobleme sichtbar macht, die leicht mit mangelnder Leistung von Mitarbeitern verwechselt werden.
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Wir hören und sehen uns!
Dein Dr. Dr. Martin Baxmann
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