Was verändert sich, wenn wir Patienten nicht nur als Patienten oder Kunden betrachten, sondern als Gäste?

In dieser Folge geht es um Haltung, Kommunikation und das Gefühl, das Menschen mit einer Praxis verbinden. Dabei wird deutlich, warum Vertrauen, Atmosphäre und zwischenmenschliche Details oft einen größeren Einfluss haben als viele vermuten.

Es geht nicht um perfekte Standards oder einheitliche Konzepte, sondern um eine authentische Kultur, die zu Team, Praxis und Patienten passt. Eine Folge über Empathie, Erlebnis und die Frage, wie moderne Kieferorthopädie sich anfühlen darf.

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www.dr-martin-baxmann.de

- Zu meinen Büchern, Kursen, Fanartikeln und zu meinem Laborshop geht es hier: https://www.myortholab.de/shop/
Ich freue mich auf Deinen Besuch!

- Schau Dir auch mal die Webseite an: www.leanorthodontics.com
Dort kannst Du dann auch meinen Blog lesen, falls Du Dich immer noch nicht traust, mir endlich im Kurs gegenüberzutreten. Ich würde Dich so gerne kennenlernen!

- Aber wenn Dir unsere Art zu denken und zu arbeiten so richtig gut gefällt und Du das Gefühl hast "da muss ich hin", dann komm an Bord! Genau so sind schon einige unserer tollen Teammitglieder zu uns gekommen. Schau Dir hier Deine Karrieremöglichkeiten an und lade Deine Bewerbung hoch:
https://www.orthodentix.de/stellenausschreibungen/

Dein Dr. Dr. Martin Baxmann

Mehr Daten bedeuten nicht automatisch bessere Entscheidungen. Oft entsteht genau das Gegenteil: Unübersichtlichkeit, die den Blick für das Wesentliche verstellt. Ein klarer, reduzierter Ansatz hilft dabei, relevante Informationen gezielt herauszufiltern.

Dadurch werden Diagnostik und Behandlungsplanung strukturierter und sicherer. Am Ende entsteht mehr Ruhe im Alltag und mehr Klarheit in jeder Entscheidung.

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Dein Dr. Dr. Martin Baxmann

Die größten Bremsen im Praxisalltag sind oft die, die man gar nicht bewusst wahrnimmt. Kleine Verzögerungen, unnötige Daten und ständige Unterbrechungen summieren sich und kosten Energie, Zeit und Fokus. Mit dem sogenannten „Lean-Blick“ entsteht eine neue Perspektive auf Abläufe und Prozesse.

Plötzlich wird sichtbar, wo Reibung entsteht und was wirklich verbessert werden kann. Daraus entwickelt sich Schritt für Schritt mehr Klarheit, mehr Struktur und ein deutlich entspannterer Arbeitsalltag.

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Dein Dr. Dr. Martin Baxmann

Im Praxisalltag geht oft genau das verloren, was viele ursprünglich an der Kieferorthopädie begeistert hat. Statt Klarheit und Freude entstehen mit der Zeit immer mehr Abläufe, Regeln und Routinen, die Energie kosten und den Blick auf das Wesentliche verstellen. Genau hier setzt Lean Orthodontics an: als Denkweise, die Ballast sichtbar macht und echte Entlastung schafft. Im Mittelpunkt stehen nicht nur bessere Prozesse, sondern auch mehr Ruhe, mehr Führungsstärke und wieder mehr Freude an der eigenen Arbeit.

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Dein Dr. Dr. Martin Baxmann

Künstliche Intelligenz ist aktuell überall präsent. Aber was funktioniert im Praxisalltag wirklich und was ist eher Hype?

In dieser Folge spreche ich mit Niklas, Gründer und Geschäftsführer von ScaleTalk. Gemeinsam werfen wir einen praxisnahen Blick auf den aktuellen KI-Markt, insbesondere im Bereich KI-gestützter Telefonie und Automatisierung in der Praxis.

Du erfährst, warum aktuell so viele vermeintliche „KI-Experten“ und Lösungen auf den Markt kommen, worauf du bei der Auswahl achten solltest und wo KI heute schon echten Mehrwert im Praxisalltag schaffen kann.

Außerdem geht es darum, was es wirklich braucht, um KI sinnvoll zu implementieren. Klare Prozesse, strukturierte Abläufe und ein schrittweises Vorgehen spielen dabei eine entscheidende Rolle.

Mehr zu Niklas:
- 👉🏻 ScaleTalk: https://scaletalk.ai/
- 👉🏻 NiklasAI auf YouTube: https://www.youtube.com/@Niklas_AI

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In dieser Folge geht es nicht um Zukunftsvisionen, sondern um das, was heute schon funktioniert.

Ich spreche mit Niklas Bechtel, Gründer der KI-Agentur Fastlane AI und dem KI-Voice Agenten ScaleTalk. Wir sprechen über den echten Einsatz von KI in meinem Praxen. Keine Theorie, sondern echte Zahlen, echte Erfahrungen und echte Learnings.

Themen der Folge:
➡️ Wie KI sinnvoll in der Praxis eingesetzt werden kann
➡️ Erfahrungen aus über 9 Monaten KI-Telefonie im Praxisalltag
➡️ Entlastung für Teams und bessere Erreichbarkeit für Patienten
➡️ Akzeptanz von KI bei Patienten und Mitarbeitenden
➡️ Warum Voicebots mehr sind als nur „digitale Anrufbeantworter“

Diese Folge ist für alle, die nicht warten wollen, bis „der Markt bereit ist“ – sondern selbst den nächsten Schritt gehen.

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In dieser Folge geht es um ein Thema, das in vielen Praxen für Spannungen sorgt – meist unausgesprochen: Was bedeutet eigentlich gute Führung? Und wie unterscheidet sie sich vom bloßen Herumkommandieren?

Wir beleuchten, warum viele Führungskräfte nie wirklich gelernt haben, zu führen. Warum klare Ansagen oft als unfreundlich wahrgenommen werden. Und weshalb das Vermeiden von Führung langfristig mehr Probleme schafft, als es kurzfristig löst.

Wenn du dir wünschst, dass dein Team reibungsloser zusammenarbeitet – und du selbst souveräner führen willst – dann ist diese Folge genau das Richtige für dich.

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In dieser Folge geht es um ein zentrales Thema für jede kieferorthopädische Praxis: Wie finde ich qualifizierte Mitarbeitende – und wie halte ich sie?

Du erfährst, warum die klassische Stellenanzeige oft an den Bedürfnissen beider Seiten vorbeigeht, welche Fehler sich leicht vermeiden lassen – und was Bewerber heute wirklich interessiert. Es geht nicht nur um Anforderungen, sondern um Identifikation, Werte und ehrliche Kommunikation.

Wenn du wissen willst, wie du dich als Arbeitgeber wirklich attraktiv machst – ohne leere Versprechungen – und wie du die Menschen findest, die zu dir und deinem Team passen: Diese Folge ist genau das Richtige für dich!

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Konflikte gelten oft als unangenehm - dabei sind sie ein natürlicher Bestandteil jeder Zusammenarbeit. In dieser Folge erfährst du, warum Konflikte nicht automatisch ein Zeichen von Schwäche sind, sondern sogar Chancen für Weiterentwicklung und echte Teamarbeit bieten.

Wir sprechen darüber:
• warum Konflikte nicht vermieden, sondern gut geführt werden sollten
• wie du erkennst, wann und wie du als Praxisleitung eingreifen solltest – und wann nicht
• welche typischen Konfliktherde es in kieferorthopädischen Praxen gibt
• wie du dein Team befähigst, Konflikte selbstständig zu lösen
• warum ein klarer Umgang mit Spannungen die Vertrauensbasis im Team sogar stärken kann

Diese Folge liefert dir wertvolle Impulse, wie du eine Konfliktkultur etablierst, die nicht für Unruhe sorgt – sondern für echte Entwicklung.

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In dieser Folge dreht sich alles um eine der unterschätztesten Führungsfähigkeiten: das richtige Delegieren.

Wir sprechen darüber,
✅ warum Delegation mehr ist als „Mach du mal“
✅ wie du erkennst, was du abgeben kannst – und was besser nicht
✅ warum falsches Delegieren mehr schadet als hilft
✅ und was du ganz konkret davon hast, wenn du deine Aufgabenstruktur einmal sauber durchdenkst

Für alle Praxisinhaber, Führungskräfte und Teamverantwortliche, die sich aus dem operativen Chaos lösen und ihre Ressourcen sinnvoller einsetzen wollen.

🎙️ Jetzt reinhören und erfahren, wie Delegieren dein Team stärkt, deine Praxis entlastet und dich in deiner Rolle wachsen lässt!

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