00:00:00: Liebe Leute hier ist Doktor Martin Baxmann mit dem lean orthodontics Podcast dem Kieferorthopädie Podcast Nummer eins im deutschsprachigen Bereich.

00:00:09: Und vielleicht ja sogar irgendwann auch mal darüber hinaus wer weiß das schon aber auf jeden Fall heute bin ich hier mit einem Gasteiner Gast in sozusagen und zwar der grau Bauerheim vorn

00:00:22: zo solutions.

00:00:24: Sie erzählt uns ein bisschen über die Zusammenarbeit mit Zahnärzten und Ärzten im Bereich Kieferorthopädie insbesondere was das Thema Abrechnung angeht.

00:00:33: Christian

00:00:42: Ungarn exam practice management.

00:00:45: MTG Arena Decks.

00:01:00: Music.

00:01:07: So wie gerade schon gesagt heute wieder eine Interview Folge heute mit der Christa Bauerheim von der zo solution und es geht um das Thema Abrechnung.

00:01:17: Bauerheim erzählen Sie doch mal wer kommt denn eigentlich zu ihnen um sich dort bei der Abrechnung helfen zu lassen was sind das für Praxen oder was sind das für Leute.

00:01:26: Die Praxen dir gear und momentan betreuen und eigentlich immer

00:01:31: alles um was es so im kieferorthopädischen und zahnärztlichen Bereich gibt was heißt das denn entweder reine passo Praxen oder Zahnarztpraxen in Kieferorthopädie mitmachen

00:01:44: die Praxen haben wir momentan alle so ein Problem dass die Helferinnen BCD abrechnungs Damen nicht mehr so.

00:01:53: Jahrmarkt sind und diese Praxen kommen zu uns und besuchen bei uns Hilfe und Unterstützung.

00:02:03: Macht es denn nur Sinn mit ihm zu sprechen wenn man keine Helferin mehr hat oder vielleicht auch schon vorher.

00:02:08: Ist es sicherlich sehr ratsam schon vorher mit einem zu sprechen und überhaupt erstmal zu erfahren was machen wir

00:02:17: was können wir den Praxen abnehmen.

00:02:20: Und das machen auch viele Praxen die jetzt auch schon jahrelang mit uns arbeiten die sagen gut.

00:02:28: Eigentlich gar nicht mehr missen weil wir diesen ganzen Verwaltungsapparat aus der Praxis draußen haben.

00:02:36: Und genau wissen okay da ist ein Ansprechpartner wenn es irgendwelche Fragen Probleme gibt

00:02:44: dann gehen wir das weiter und wir kümmern uns ja das ist auf jeden Fall cool und.

00:02:51: Und sicherlich auch eine sehr sehr sehr schöne Hilfe wie arbeiten sie denn z.b. auch mit bestehenden Teams zusammen weil ich sag mal so wenn jetzt jemand zu ihnen kommt und der hat jetzt gerade seine letzte abrechnungshelferin also an dem steht natürlich schon das Wasser bis zum Hals aber es macht ja durchaus Sinn

00:03:08: vielleicht bevor es überhaupt soweit kommt vielleicht schon entsprechend Prozesse aufzusetzen wie läuft das bei Ihnen so ab wie ist da die Zusammenarbeit.

00:03:15: Zusammenarbeit läuft so ab dass wir uns einfach erst mal zusammensetzen über Teamviewer.

00:03:22: Wir schauen uns jetzt erstmal an was macht er in der Praxis wie läuft das ganze dann fragen wir wer ist für was zuständig wo braucht Ihr Unterstützung wo wäre es euch recht wenn wir.

00:03:35: Euch Arbeit abnehmen bzw ja euch wirklich unterstützen und das ist er so wird oftmals von den Teams auch sehr begrüßt weil die doch teilweise übernachten

00:03:49: ja

00:03:50: wir haben z.b. auch Praxen die zu uns gekommen sind einfach gesagt hat gekommen einfach jetzt mit unserer Buchhaltung aus und jetzt hätte würde sie auch solche Sachen übernehmen wir.

00:04:03: Das heißt dass wir kriegen dann Zugang in den Praxen teilweise haben wir sogar Zugang auf diese speziellen Konten übernehmen spezielle App

00:04:11: und dann kann direkt mal unsere Mitarbeiterin aussuchen die macht dann alles für diese Praxis was dann notwendig ist.

00:04:20: Also das heißt wir holen praktisch am Anfang was braucht die Praxis was hätten Sie gerne integrieren das Team mit.

00:04:31: Soweit die das möchten oder die Praxis oder der Praxisinhaber ist möchte Wendy mit integriert und man spricht sich dann ab was tut man für diese Praxis.

00:04:40: Das ist ja spannend ist ja auch ein wirklich sehr umfangreiches Angebot wenn ich das so höre kann ich mir gut vorstellen dass sie wahrscheinlich auch mit

00:04:47: gerade auch wenn die sagen mit Fachpraxen arbeiten sie mit rein kieferorthopädischen Praxen aber auch mit zahnärztlichen Praxen die mit Kieferorthopädie einsprechen betreiben mit welchem Programm arbeiten sie denn dann sozusagen.

00:05:02: Alles was ist Markit also sag mal 80% unserer Reinheit opak zu arbeiten mit Alkohol.

00:05:11: Kleinerer Teil mit Computerforum.

00:05:16: Beim Kunden mit Z1 arbeiten das sind meistens die gemischten Brachsen also.

00:05:25: Zahnarzt und Kieferorthopädie dann haben wir noch.

00:05:29: Weniger Praxen HUK z.b. oder Samsung Dubai auf dem Markt von von der Kieferorthopädie.

00:05:39: Ich auch einiges oder überhaupt auf dem Softwaremarkt dass er doch selbst die programmiert werden muss und die kleineren Hersteller

00:05:47: und sonst wären da jetzt wirklich alle Problem haben wir haben also z.b. auch viele Kunden

00:05:54: anschreiben die jetzt gar nicht mal unbedingt unsere abrechnungshilfe brauchen

00:05:59: sagen am Anfang okay wir wollen umsteigen könnt ihr uns helfen das heißt wir haben Praxen wo mir dann einfach hergehen und sagen okay er fängt jetzt an

00:06:12: zu arbeiten mit einem neuen Programm und wir machen die Datenübernahme der laufenden Pläne und solche Geschichten.

00:06:21: Natürlich auch eine ganz spannende Idee das ist doch mal ganz ganz neue Einblick in den Bereich des natürlich cool weil das muss man sich natürlich auch mal wieder klar machen,

00:06:30: jemand der die Abrechnung macht und das mit verschiedenen Programmen dann auch diejenigen die kennen ja nicht nur die abrechnungsziffern korrekt und wissen wie wie das da entsprechend läuft sondern

00:06:39: wir müssen natürlich auch die gesamte Dokumentation die ganze Oberfläche der Praxissoftware kennen um dann die entsprechenden Daten zu erkennen und zu finden überhaupt erstmal die zur Abrechnung gebracht werden

00:06:50: müssen und lernt dann auch schnell wie sind die Strukturen in der Praxis wie ist das aufgebaut wie ist das Dokumentationssystem und so weiter und so fort

00:06:59: bin ich super spannend wie arbeiten sie sich da so ein und wie viel Mitarbeiterin Mitarbeiter haben sie da die sich da so eine arbeiten können

00:07:07: also insgesamt sind mir 16 Leute in der meiner Firma jetzt unten.

00:07:15: Ja wir haben verschiedene Spezialisten das heißt ich habe zwei Damen ihr ein auf Computer Forum,

00:07:21: spezialisiert haben wir haben halt diese Praxen der Großteil meiner Mitarbeiter.

00:07:28: Ja das ist eigentlich ganz klar dann habe ich zwei dz1 und Damsdorf in

00:07:34: eine Dame die haben Karma.

00:07:38: Man hat also von jedem was und z.b. wir machen jetzt demnächst wieder eine Datenübertragung von HUK zu albores

00:07:47: heißt die Dame die H&K macht zeigt er damit die das dann in ein Haus einschlägt wo finde ich das wo habe ich hier mein sogenanntes Journal wo sehe ich was ist abgerechnet

00:07:58: was war geplant.

00:07:59: Über den AVS genauso und dann wird das einfach ins neue Programm übertragen das heißt wir haben schon verschiedene Spezialisten an Bord

00:08:08: wobei ich diejenige bin die eigentlich so alle Programme.

00:08:15: Habe ich selber die Erfahrung auch schon mit in den Praxen früher mit drei verschiedenen Programmen gemacht und irgendwann lernt man das learning-by-doing dann hat man das irgendwann verinnerlicht

00:08:29: und dann ja lieber den mal gefragt.

00:08:32: Wie kann man das aber mal guckt das programm an sich die Oberfläche bei da bin ich jetzt also musstest du und so funktionieren

00:08:41: da sieht man natürlich auch wieder was interessantes zum Thema Praxismanagement die sagen das so lapidar dann sieht man da etwas und dann kann man das und dann macht man das das finde ich natürlich auch mal wieder schön weil dieses Thema haben wir natürlich auch immer bye bye Teams und ganz kurz mein Exkurs zu machen.

00:08:55: Wie merkt man dass man ein Talent hat die meisten Menschen denken immer sie merken ein dass sie ein Talent haben daran dass sie etwa sehr hart für irgendetwas arbeiten sich super anstrengend dafür

00:09:04: und so weiter und sofort was aber meistens falsch ist sondern das Wasser im Aufzug fällt wo man denkt auf das ist gar nicht.

00:09:10: Gar nichts Besonderes das kann ich halt eben das sehe ich halt eben einfach so das ist tatsächlich auf dem Talent was man hat und das ist schön dass Sie das so zu beschreiben können

00:09:18: für sich und Ihr Team dass dort halt Menschen sitzen die gucken auf seiner Oberfläche und die verstehen die halt relativ schnell und können die tatsächlich dann so umsetzen ist doch so oder.

00:09:27: Und ich denke es auch eine Frage der Einstellung ich treffe oft im Praxen aushelferin jetzt wo die Praxis umsteigen dann gucke ich bin doch schon 50 was muss ich denn jetzt noch mal was Neues lernen.

00:09:39: Denke ich okay was erwartet ihr noch umlegen ganz ehrlich ich meine nicht sag ihn ist nicht wie alt ich bin sonst sehr wahrscheinlich aber ich bin

00:09:50: relativ alt und stelle mich jeden Tag wieder auf was neues ein herz und das denke ich einfach das ist einfach nur eine Frage der Einstellung

00:09:58: mache ich was nehme ich das an.

00:10:01: Oder nehme ich es nicht und das ist einfach ganz ganz wichtig das Hinterhalt leider ich zuwenig auch mal in den Praxen was muss ich ihn ganz ehrlich sagen das ist doch das was ich so

00:10:13: so sehe bin ich in die Praxen rein komme denke ich oft ja okay könnte ihn erwarten wenn ihr wolltet.

00:10:23: Ich bin einfach auf die jungen Leute heutige Generation ist irgendwie.

00:10:29: Anders aufgebaut wie wir es noch mal über den Tellerrand gucken ich denke das ist eigentlich ganz gut.

00:10:41: Ich mache jetzt nun Job aber vielleicht kann ich nicht noch besser machen.

00:10:45: Ja das versuche ich auch meinen Mitarbeitern immer zu sagen und auch ihnen beizubringen.

00:10:52: Ja dass man einfach dadurch dass man einfach weiter über den Tellerrand Ausgleich auch in Kunden her.

00:10:59: Noch extra Alternative.

00:11:03: Oder glaube ich das Sprechen sie ganz vielen Praxisinhaberin und in der Arbeit jetzt sowas von aus der Seele oder aus dem Herzen kann man auch so nur zustimmen das ist auch das was ich auf meinen Kursen wenn ich dich mit anderen unterhalte dort immer wieder feststellen und was ich auch selber in meinem eigenen Alltag

00:11:19: feststelle

00:11:20: darf man vor Jahren doch wenn man seine neue Mitarbeiterin hatte und man hat dann die Karriereoptionen Aufstiegsmöglichkeiten dargestellt dann haben die leuchtenden Augen bekommen wenn man das heute bei jemand macht

00:11:29: dann kriegt er sofort ein Schock.

00:11:30: Und dreht sich auf dem Absatz um bei der denkt wie ich soll mehr als von 9 Uhr bis 5 Uhr arbeiten und ich habe doch schon meine Zeiterfassung und wenn ich dann bis zum Ende da sitzen bleibe und brav bin

00:11:39: dann muss das doch gut sein und solche Sachen das ist schon spannend und selbst bei Ärztinnen und Ärzten wenn man sie einstellt also liebe junge Zahnärztinnen und Zahnärzte auch dort nimmt euch das mal so ein bisschen mit

00:11:50: ich höre so oft an ich hatte nach dem Achtstundentag da war ich wirklich erschöpft und so weiter ja

00:11:58: das gehört dazu das ist ein Teil der Herausforderung der muss nicht schnell es ist wie beim Training und beim Sport bin ins Fitnessstudio geht und ihr kommt nach Hause hab keine Schweißperlen auf der Stirn gehabt

00:12:08: habt ihr eure Zeit verschwenden vollkommener Blödsinn so ist das bei der Arbeit auch wenn ihr euch entwickelt weil wenn ihr was lernen wollt wenn ihr gut werden wollt da müsste dann tut es auch mal weh.

00:12:16: Und ist auch das gleiche wir springen so ein bisschen hin und her aber so spannende Themen sie haben mich ja gerade vollgepackt bei dem weil das Thema Changemanagement das ist auch immer wir leben in einer Zeit wo gerade sich sehr sehr viel verändert

00:12:27: und was ist ein klassisches Zeichen von Veränderung es ist Schmerz.

00:12:32: Das alte muss losgelassen werden das neue muss empfangen werden man muss den inneren Schweinehund besiegen und und weitermachen und Hindernisse überwinden und so weiter und es ist eine Fähigkeit die uns auch langfristig dann erhält

00:12:44: Mark

00:12:45: oder im Leben oder in einer Beziehung mit Mitarbeiterin mit Freunden mit Partnern oder und so weiter da kommt so viel zusammen alle spannendes Thema was wir plötzlich aus dem Nichts heraus was die Abrechnung angeht.

00:12:59: Was tun Sie denn mit ihrem Team zu Beziehungspflege z.b. dann mit ihren Kundinnen und Kunden und da quasi so eine Brücke wieder zurück zu schlagen.

00:13:07: Gut was tun wir unsere Kunden haben natürlich jeder.

00:13:12: Direkten Kontakt zu den Mitarbeitern die Sie bearbeiten.

00:13:17: Das haben wir von Anfang an eigentlich so gehandhabt gut wir haben jetzt auch mal.

00:13:24: Da kam dann die Pandemie dazu zwischen wir wollten eigentlich mal einen Anwendertreffen machen also ein.

00:13:31: Anwendertreffen in Anführungszeichen das man einfach mal auf den Austausch hat.

00:13:38: Von den Behandlern bzw diesen verschiedenen Praxen die wir haben da immer diese Praxen Leben ja eigentlich auch.

00:13:47: Von dem Portfolio was wir haben wir hören immer wieder

00:13:52: ja das ist in der Praxis dass ich in der Praxis und dann wär dann gefragt werden können wir natürlich auch weitergeben du hast die Alternative oder die Alternative und davon legen unsere passiert auch ein bisschen Navigation zu viele Praxen betreuen

00:14:08: natürlich immer wieder neue Ideen dazu klar unsere Abrechnung.

00:14:13: Ist natürlich jetzt irgendwo begrenzt an Ideen ja das ist klar weil wir haben ja ein Spektrum Oma sagen muss zudem müssen uns bewegen wir können ja jetzt nicht groß drüber aber trotzdem

00:14:27: denke ich einfach dass wir dadurch dass wir so viele Praxen haben auch das weitergeben können was wir an Wissen haben.

00:14:37: Und ich denke das ist ganz wichtig und wir werden auch nächstes Jahr können uns nicht wieder irgendeine peinliche erwischt dieses Treffen was wir vorhaben.

00:14:46: Bitte umsetzen.

00:14:48: Ja das heißt dass wir uns irgendwo in Deutschland, treffen und wer Lust hat kommt dahin

00:14:56: und dann kann jeder mal so ein Erfahrungsaustausch machen mein wir haben natürlich Praxen von gerade angefangen viele fangen mit uns direkt an wir haben natürlich am Praxen die schon ewig bestehen.

00:15:10: Und irgendwann zu uns gestoßen sind und ich glaube gerade dieses Mischmasch conthrax macht es ganz interessant.

00:15:18: Absolut es sicherlich ein ganz spannendes Thema und das ist auch immer schön zu sehen dass ich auch diese Firmen am Markt halten und auch immer ihren Service weiterentwickeln so wie sie gerade schon sagten die bereit sind.

00:15:30: Nach langer Zeit am Markt

00:15:33: in der Tätigkeit weiter zuzuhören zu lernen sich zu entwickeln das ist natürlich auch was spannendes sodass dann auch natürlich der Service auch immer besser besser besser wird mit der Zeit manchmal vielleicht auch irgendwas nicht klappt aber dass man dann das aufnimmt und lernen kann die Fehlerkultur halt entsprechend entwickelt hat

00:15:49: und und sich dann weiterentwickelt.

00:15:51: Und da es sich ja nicht ob das Thema Pandemie noch mal in Soccer entspannt weil das hat natürlich dazu geführt gerade bei der Abrechnung das ganz viel remote gemacht wird viele haben heute immer noch

00:16:01: erstaunlicherweise eigentlich so an der ein oder anderen Stelle Vorbehalte gegenüber Remote arbeiten geht das denn muss man sich da nicht mal zusammensetzen du manche Dinge sicherlich schon aber wo sind sie denn jetzt persönlich einmal für sich und für ihre Kunden den Vorteil bei der Remote Arbeit.

00:16:16: Also dein Vorteil ist ganz klar ich kann tagesgenau sofort abrechnen was heißt würde ich nicht remote machen müsste ich ja irgendwann in diese Praxis kommen.

00:16:26: Funktioniert heutzutage als ich gar nicht mehr

00:16:29: was ist da jemand in Bewegung setzen die Praxis geht ich denke einfach das ist der Vorteil ich kann sofort reagieren wenn mir was Bild

00:16:38: schreibe ich wieder oder ruf an und sag Leute da fehlt mir der Labor Beleg oder das steht dies oder jenes

00:16:45: einfach dass man up-to-date ist dass man das die Praxen auch am Wochenende reingucken können und sagen können okay die und die Woche habe ich das geschafft.

00:16:55: Das ist mein Werder drauf Wert liegt mein Wochen Umsatz oder sonst irgendwas ich kann das immer ich bin praktisch immer präsent und das ist eigentlich das wichtigste davon der ganzen.

00:17:07: Was man sagen kann ja wohl.

00:17:10: Wir gehen rein wir rechnen ab du siehst direkt was ist passiert diese Woche was brauchen wir mehr ja wir können reagieren ich habe auch Praxen die gerne.

00:17:22: Immer gesagt gekriegt möchten wo stehe ich in diesem Quartal muss ich gleich noch Patienten einbestellen oder oder oder wir hatten das heißt wir machen auch oft so ich Controlling.

00:17:37: Wenn das gewünscht ist jeder sagen kann okay ja guck mal.

00:17:43: Was müssen wir noch machen wo liegen Bar müssen wir noch Gas geben das ist so das Wichtigste eigentlich dass man immer wirklich Anwalt ist.

00:17:52: Arbeiten sie ja nicht auch für Praxen außerhalb von Deutschland weil ich sag mal so das Thema Controlling Buchhaltung vielleicht auch Rechnungsschreibung Versand dranbleiben Nachfassen und so weiter könnte ja unter Umständen auch ein Thema sein oder es ist wirklich mal der der ganz ganz ganz blau Fokus auf Abrechnung deutsch orientierter Praxisbezug

00:18:12: ja sagen wir es mal so natürlich 99% in Deutsch betreue hier in der Schweiz auch

00:18:19: zwei Praxen mehr habe ich da noch weil ich einfach die Zeit gar nicht habe ist auch ein total anderes System

00:18:27: ist viel einfacher als in Deutschland behalten wenn man hat da keine.

00:18:33: Na Mama wo man sich dran halten muss okay das ist meine multibandbehandlung kostet das und das und dann wird abgerechnet.

00:18:42: Also es gibt nicht sowas die gibt es schon aber recht selten dass man solche bei uns die gesetzlichen Krankenkassen hat.

00:18:54: Ach keine die meisten Krankenversicherung haben Zahnarzt und Kieferorthopädie auch gar nicht mit.

00:19:02: Janis Jahreswertung Wiki.

00:19:05: Ja ein Spann den Tod haben sie gerade noch genannt wenn man nämlich sich mit ihm mal beschäftigt dann stellt man fest dass sie eine Schweizer Firma wie zum Teufel kann sich eine Schweizer Firma mit der deutschen Abrechnung eigentlich überhaupt auskennen.

00:19:17: Wie ist denn dazu gekommen das kann dazu dass uns gut gefallen hat.

00:19:24: Wir sind natürlich deutsche und haben dann irgendwann den sitzt das schon mal nachts in die Schweiz verlegt.

00:19:33: Weil wir unseren Wohnsitz haben.

00:19:36: Und das ist ein Tag und ich komme hat natürlich die Top 100 in Deutschland gelernt.

00:19:43: Noch Pizza und Video als Antrag und Durchzeichnung aus dieser Zeit komme ich noch Gott sei Dank nicht mehr.

00:19:55: Und das hat sich dann so entwickelt ich habe Inkasso Praxen gearbeitet 12 Jahren habe ich mich dann selbständig gemacht.

00:20:03: Weil ich gemerkt habe da gibt es bedarf am Markt war natürlich erstmal als Alleinunterhalter unterwegs.

00:20:10: Irgendwann war es denn zuviel dass ich die zweite Dame ein eingestellter eine eingestellt habe ich immer mehr.

00:20:21: Inzwischen auch Damen die bei der AOK gearbeitet haben dort gemacht habe wo ich dann gedacht dass Sie sich über die kommt nicht so die sind alle jetzt

00:20:34: 5 Jahre bei mir und ich muss sagen wird so ist das dann entstanden.

00:20:41: Wir sind dann irgendwann in die Schweiz übergesiedelt und ja die Damen sitzen alle in Deutschland am Sonntag 9..

00:20:50: Das ist ja spannend also die typische Form der digitalen Nomaden wenn man so will so ein bisschen auf eine bestimmte Art und Weise dort arbeiten wo andere Urlaub machen und online arbeiten schwerpunktmäßig das ist doch eine tolle Entscheidung das doch Liste auch was extrem modernes

00:21:06: sage ich mal und man muss nicht immer in Dubai sitzen oder in was weiß ich auf den Bahamas auch in der Schweiz ist es wunderschön und dort kann man sehr schön leben

00:21:15: und von dort aus arbeiten.

00:21:22: Ja absolut ich habe noch eine ganz andere Frage damit kommen wir dann langsam aber sicher auch Richtung Ende des heutigen aber super interessanten und angenehmen Gesprächs einmal und zwar

00:21:32: es war gerade mal wieder so eine koseri hat stattgefunden bei mir in der Region wo so ganz bestimmte Abrechnung Spezialistinnen und Spezialisten nicht will jetzt keinen Namen nennen aber die sind einfach deutschlandweit extrem bekannt für ihre Kurse diese geben wo auch meine Mitarbeiterin immer wieder hingehen um neue Ideen zu hören

00:21:49: das Problem dabei ist wenn die wiederkommen haben die nicht du gute Ideen sondern diesen sowieso heute mal auf Neuwagen so gepimpt

00:21:56: so aufgepumpt mit irgendwelchen Ideen die ich aber schon auch seit als jetzt

00:22:02: gleich mal langjähriger erfahrener Kieferorthopäde die ich jetzt schon seit 15 Jahren kenne und sein immer leider sieht total 1 bremsen muss und sag ok von den zehn Ideen du jetzt mitgebracht hast davon können wir sicher nicht ein oder zwei Umsätzen super

00:22:16: die anderen acht führen zwangsläufig dazu dass unsere Beschwerden

00:22:20: mit dem Faktor zehn ansteigen werden dass ich jede zweite Woche bei der KZV sitze und mich dort zu rechtfertigen und in eine Wirtschaftlichkeitsprüfung komme

00:22:29: und dann haben wir dann noch eine erhöhte Anzahl von Gerichtsverfahren die wir dann durchführen müssen und das in der alles Dinge die wollen wir überhaupt gar nicht wie sehen Sie das denn so das sind dann meistens so die klassischen.

00:22:40: Beim Aldi optimieren die gehen dann hinzu wir machen jetzt wir suchen jetzt mal alles raus was sie abbrechen können wir optimieren die Abrechnung und da wird jetzt kein einziger Cent mehr verschenkt

00:22:49: und am Ende des Tages hat man mehr Arbeit mehr Probleme mehr Schwierigkeiten und was weiß ich alles vielen wie lösen Sie das wie gehen Sie damit um.

00:22:56: Ganz einfach ich sag mein Praxen wir lassen die Kirche im Dorf ist das eigentlich das einfachste

00:23:04: ich kenne diese Kurse war selber auch schon da auf diesen Kursen und muss sagen gut wenn ich nicht gleich einen Rechtsanwalt mit einstelle kann ich vieles von dem kann ich tun.

00:23:15: Das heißt wir suchen uns einfach raus und sagten.

00:23:19: Wie möchtest du deine Arbeit bewertet haben wie kommen wir am besten ans Ziel zu dem was du möchtest.

00:23:28: Ohne Probleme und ich glaube das ist die richtige Einstellung.

00:23:34: Ich meine ich kann auch sagen gut ich bin den Abschlag von der GOZ Behandlung mit 8,0 aber das müssen sie erstmal argumentieren.

00:23:44: Und das ist mal durchsetzen und nicht ein ich denke einfach das Problem ist dass sie in der Praxis haben.

00:23:52: Sie müssen dann doch mit den Patienten so viel diskutieren und mit den Versicherung dass das einfach ja.

00:24:01: Und habe ich dort zu rechnen.

00:24:05: Lieber irgendwo anders gucken dass ich zu dem komme aber so dass es auch abrechenbar ist und ohne Probleme.

00:24:15: Meine pro Mister ich sag auch beim jungen Praxen.

00:24:20: Also ich habe jetzt endlich die Praxen die ich von Anfang an betreue.

00:24:25: Und beißt einen super Job macht wahnsinnig viel Spaß

00:24:31: einfach zusehen wie gekommen diese Praxis im Jahr im Gang sein was man so sieht ein bisschen wahnsinnig und dann läufts wahnsinnig schnell

00:24:42: andere brauchen zwei Jahre bis man sagt okay ich jetzt haben sie es gerade bei den Jungen Praxis wichtig dass man die gleich in die richtige

00:24:51: ja Spur bringt und den indem man den einfach sagt okay wir gucken mal

00:24:57: was habt ihr für Erfahrung wie sind ringsrum so die außervertragliche Leistungen Mehrkosten etwa bei guckt man das sind nicht zu weit runter sind nicht so weit drüber sind dass man einfach sagt

00:25:08: wir fangen jetzt mal so an und dann nach dem halben Jahr Dreivierteljahr kann man immer sich noch sich überlegen

00:25:16: immer was ändern ist es in Ordnung so und das macht wirklich wahnsinnig viel Spaß in Sachsen ja beim Wachsen zuzuschauen.

00:25:25: Unte.

00:25:26: Das ist mein Steckenpferd inzwischen geworden muss ich ganz ehrlich sagen weil das ist auch ein sehr dankbares Klienten wenn sie mag nicht funktioniert.

00:25:37: Und man muss ja leider sagen die jungen Kieferorthopäden Wikinger der Uni nicht mit.

00:25:44: Und meistens von Abrechnung und meistens in den Praxen wo sie gearbeitet haben dann dürfen sie vielleicht Pläne schreiben aber.

00:25:52: Abrechnung wirklich reingucken ist bei vielen überhaupt nicht gegeben und die sind natürlich total dankbar

00:26:02: wenn man sagt ja so musst du es machen teilweise habe ich dann auch noch seinen gucken Sie mal über meine Pläne habe ich nicht irgendwo was.

00:26:10: Drin stehen was da nicht drin sein soll oder stimmt die Position nicht und solche Sachen und ja das ist halt so richtig schöne Sache.

00:26:19: Mit ihren Praxen aufzuarbeiten vom Anfänger bis zum alten Hasen.

00:26:28: Also wirklich alle dabei absolut interessant

00:26:33: und eine schöne Sache und kann ich ja auch total gut nachvollziehen wenn man dann Entwicklungskurve dann richtig schön mitbringen kann das natürlich toll und das bleibt auch alle über jungen Kollegen und Kollegin ist noch mal wichtiger. Oder man schon am Anfang die richtige Fahrt aufnimmt

00:26:46: andererseits aber auch bereit ist wirklich kontinuierlich an sich an seiner Praxis an seiner Struktur zu arbeiten

00:26:52: da geduldig bleibt aber dafür mit kleinen Schritten immer weiter geht dann wird es irgendwann durch die Decke gehen das ist einfach so das nennt sich der compounding effect vielleicht schon mal gehört

00:27:02: Stefan diese Schritte immer wieder aufbaut man muss gar nicht immer die steilste Kurve und in einem Jahr riesige gigantische Dinge machen und dann danach kommt dann plötzlich das Loch und da muss man Reh motivieren und alles mögliche da macht es viel mehr Sinn eine kontinuierliche gerade zu entwickeln

00:27:17: die dann einfach stetig weiter geht und das macht tatsächlich auch spannend.

00:27:21: Und auch noch mal interessanter Hinweis einmal was die Abrechnung angeht da es z.b. die Christa Bauerheim natürlich ganz Klar diejenige die da helfen kann und quasi keine Eigenwerbung einzuspielen wenn es darum geht die Prozesse zu optimieren

00:27:33: dass ihr euer Team wirklich optimal einarbeiten nutzt

00:27:36: und und euch selbst eure Struktur entsprechend gut Aufbau das überhaupt dahin kommt dass sie vernünftig abrechnen könnt da könnt ihr natürlich nicht hier mal ansprechen.

00:27:45: Aber jetzt mal als allerletzte Abschluss Christa Bauerheim wo trifft man Sie denn an und wo kann man Kontakt aufnehmen wie macht man das am besten

00:27:53: wie findet man sie im Internet und so weiter und so fort vielleicht geben sie uns dann noch mal Hinweis bei sind viele jetzt dran gebliebenen fragen sich jetzt Mensch okey hat sie alles spannend an dass du eine ruhige nette Person wie kann ich denn jetzt mit dir Kontakt aufnehmen.

00:28:05: Ja am einfachsten über unsere Homepage über www.solutio.de.

00:28:12: Da wird auch alles noch mal schön beschrieben da haben wir auch so ein kleines Erklärvideo drin wie das funktioniert und dann kann man auch gleich über diese Homepage Kontakt mit uns außen.

00:28:24: Das ist am einfachsten schreibt er gerade nicht schreibe zurück ich habe heute morgen gerade wieder eine Anfrage gehabt und die wollten mehr Informationen dann schreibe ich melde mich sag ich musste gerne an dann telefonieren wir meistens

00:28:38: und dann funktioniert das eigentlich richtig gut.

00:28:43: Oder auch messen warmer jetzt die letzten zwei Jahre nicht ab und der Pandemie eventuell sind mal auf der DGKFO dann wieder in Stuttgart.

00:28:52: Aber gut das dann wird er noch duschen genau

00:28:57: vielen vielen Dank, Heim für dass das Spannen der nette und offene Interview hat mir ganz viel Spaß gemacht war sicherlich auch viele Ideen noch mal gebracht wirklich was wir heute gehört haben von der Abrechnung.

00:29:08: Über auch mithilfe bei der praxisentwicklung über Controlling Buchhaltung und so weiter über verschiedene Softwareprogramme die mit betreut werden ist das natürlich eine super spannende Sache also für Fachzahnärzte geeignet MSI la

00:29:21: Tätigkeitsschwerpunkt Zahnärzte die Cargo Mitmachen für alle entsprechen geeignet

00:29:26: ja was will man mehr da gibt's dann tatkräftige Unterstützung vielen Dank für das Interview und vielen Dank fürs Zuhören liebe Zuhörerinnen und Zuhörer hat auch hier mit euch super viel Spaß gemacht.

00:29:36: Schön dass ihr dabei seid das ist der Grund warum wir das machen weil immer wieder neue Leute zu hören wäre neue Bewertung neue Kommentare neue likes bekommen das ist mega

00:29:45: wir sind jetzt schon bei 6000 Abonnenten mittlerweile angekommen die hier regelmäßig rein hören das ist für so eine kleine Nische wie Kieferorthopädie um Praxismanagement im deutschsprachigen Bereich

00:29:55: ist das nicht eine große normal da bin ich stolz drauf da freue ich mich und schön dass du dazu gehörst das möglich zu machen denn das gibt dann auch die Motivation weiter zu machen und noch mehr zu erreichen

00:30:06: noch mehr Leute zu erreichen in dem Bereich die dann einen Benefit daraus ziehen können

00:30:11: also bis zum nächsten Mal wieder das warst du mich heute und jetzt bevor du leicht komplett abschaltet eben noch fünf Sterne geben Daumen hoch alles was dazugehört und bis zum nächsten Mal hat mich gefreut mit euch wieder hier zu sprechen

00:30:23: vielen Dank Frau Bauerheim

00:30:25: du bist nicht Gedanken verschwendet

00:30:35: arekkz Gaming.

00:30:44: Ich glaube im Garten zu News Wochen Praktika Information Fitnesspark erst Schminkschule lycamobil.

00:30:52: Terminplaner.

00:31:04: Music.