00:00:00: Hallo liebe Leute hier ist wieder mal der Lean orthodontics Podcast mit mir dr Martin Baxmann.

00:00:05: Dem Kieferorthopädie Podcast Nummer 1 und als erstes einmal vielen Dank für deine Geduld und schön dass du jetzt wieder dabei bist ich habe mir einmal acht Wochen Pause,

00:00:15: genommen vom Podcasten und von so manchen anderen sozialen Medien auch einfach um mal wieder bisschen Energie zu tanken denn ich finde du verdienst es,

00:00:23: das meine volle Energie und Leidenschaft hier auch wirklich wieder klar zum Ausdruck gebracht wird und das möchte ich auch heute wieder mit meinem Podcast Gast heute das ist die Tamara Meyer.

00:00:35: 4k vvkvo.

00:00:38: Ausgesprochen vom KaVo Abrechnungsservice und da sprechen wir einmal über wichtige Themen wie die kieferorthopädische Abrechnung wer braucht überhaupt sowas wer macht das und so weiter und so.

00:00:50: Also bleibt dran hörst dir an wird auf jeden Fall richtig interessant.

00:00:55: Fürstenberg sende hangout nachricht senden

00:01:03: Alex ereignismanagement.

00:01:06: Ich möchte gar nix.

00:01:21: Music.

00:01:27: So hallo liebe leute,

00:01:29: heute wieder eine Interview Folge und wie ich gerade schon euch gesagt habe heute ist bei mir die Tamara Meyer von vor ko Abrechnungsservice 4k vorgeschrieben

00:01:40: und Abrechnungsservice sagt eigentlich schon worum es geht

00:01:43: erstmal herzlich willkommen Tamara schön dass du da bist hallo zusammen mein Name ist Tamara Meyer aus wo Abrechnungsservice ich freue mich heute hier dabei zu sein

00:01:52: eine folge dir dreht sich um das Thema Abrechnung darum besonders die deutschen Zuhörerinnen und Zuhörer bitte ganz besonders aufgepasst weil das natürlich super spannend aber die anderen nicht abschalten wir werden kommen auch für Österreich und Schweiz

00:02:06: gibt's ein paar interessante Hinweise also bleibt dran und wenn ja sonst woher ich habe auch welche aus Indien USA Kanada Alaska.

00:02:14: Keine Ahnung Israel Schweden und so weiter die zuhören und wenn ihr Deutsch sprecht uns hiermit dabei seit seid auch herzlich gegrüßt natürlich die immer zu diesem.

00:02:23: Wie wird Amara vielleicht erzählst du so ein bisschen einmal so was sind so deine Schwerpunkte die du so machst.

00:02:29: Also wir machen das sächlich ja Abrechnung für Kieferorthopädie eigentlich ausschließlich Kieferorthopädie deswegen auch

00:02:38: ja der der Name vor Kairo das war so ein Wortspiel und wir sind einfach spezialisiert auf kieferorthopädische Fachpraxis.

00:02:48: Und wir betreuen die Praxis nun mittlerweile ausschließlich extern intern ist nicht mehr möglich weil wir einfach.

00:02:55: In der letzten Jahren viel an Volumen zugenommen haben.

00:02:58: Das ist so dass wir uns per ferneinwahl per VPN oder ja es gibt ja unterschiedliche Möglichkeiten und ausschalten.

00:03:08: Und dann anhand der tagesprofile die Tage die die Tage abarbeiten wir

00:03:14: kontrollieren sozusagen die tagesprofile die erstellen daraus ein Tagestrip Ort wo der Kunde dann also die passen dann eben einfach detailliert eine Aufschlüsselung von uns bekommen

00:03:23: hier folgende also fehlende Einträge dann die Patienten Nummern aufgelistet oder wenn wir ziehen das nach Antrag verlegtes würden wir dann auch

00:03:32: mit übernehme natürlich immer wenn das gewünscht ist vom Kunden also das wird auch immer im Vorfeld abgesprochen.

00:03:37: Wir weisen darauf hin wo eine Verlängerung fällig ist der weisen daraufhin wo Diagnostiken fällig sind also.

00:03:43: Wir sehen es halt einfach aus dem anderen Blickwinkel als wie die in der Praxis und ja es hat sich eigentlich ganz gut.

00:03:51: Eingespielt und etabliert und ich glaube durch die Digitalisierung ist eigentlich alles möglich also wir betreuen auch packen also bundesweit wir sind in Hamburg tätig wir haben mit allen Katze Zaun,

00:04:04: dann zu tun also ist ja es ist ein sehr großflächiges Aufgabenspektrum.

00:04:12: Das finde ich total spannend und alles reden ja ganz viele über Homeoffice und so weiter wir machen schon mal 24 schon seit Jahren dass du meine abrechnungs Mitarbeiterinnen warst meine eigene Praxis,

00:04:21: ist die auch in der Homeoffice schwerpunktmäßig arbeiten

00:04:24: manche wollen das vielleicht sogar gar nicht die wollen lieber vor Ort auch mal sein und sich auch mal abzusprechen und so ein bisschen sozial eingebunden zu werden ist natürlich deine spezielle Aufgabe bei Hybriden Tätigkeiten die man heute hat wie kann man dann sich auch gut miteinander verbinden wie kann man so dieses Teamgefühl behalten

00:04:39: wie ist das denn so wenn man von vornherein quasi in der in externer Dienstleister ist da ist man dann vermutlich komplett im Hintergrund oder wie läuft.

00:04:48: Also das ist ganz unterschiedlich dass es hängt immer davon ab wie gesagt was gewünscht wird vom von von von den Kunden von der Praxis es ist schon so dass wir eigentlich von Merten mit der Rezeption kommunizieren weil oftmals müssen uns ja auch Dinge zu gespielt werden oder.

00:05:02: Ja so so Kleinigkeiten aber wenn jetzt der Rechnung moniert wird seitens der Versicherung und

00:05:08: ich brauche natürlich das bei Mobile ohne schreiben kann ich nichts machen ja das heißt dann würden wir natürlich schon kommunizieren also entweder per E-Mail oder

00:05:15: Telefon das ist auch einmal nach Absprache

00:05:18: m und dann wird einfach Dinge die wir benötigen oder Fremdlabor Belege dass es auch immer wieder so ein Thema wenn die Sachen nicht eingescannt sind in der Dokumentation dann können wir nicht arbeiten also wir sind einfach drauf angewiesen

00:05:29: möglichst alles dokumentiert und eingescannt wird so dass wir von extern einfach auf alles Zugriff haben.

00:05:36: Also daher ist es schon so dass es so ein Miteinander ist und oder jetzt auch wenn es zu Quartalsabrechnung hingeht dann wenn wir die Fehlerlisten kontrollieren.

00:05:46: Dann werden ebenso Protokolle erstellt hier fehlen die Stammdaten oder hier fehlt die Briefanrede oder.

00:05:52: Hier fehlen folgende Versichertenkarten also das sind so Dinge dann sind wir natürlich schon also das ist schon ein Miteinander und funktioniert eigentlich auch nur so

00:06:01: sächlich also wir müssen uns von externen arbeiten würden blind ohne Kommunikation ohne das wird gar nicht gehen und das ist eigentlich auch meine Philosophie also ich mag dass ich ich möchte auch immer die Leute kennenlernen damit ich halt auch weiß.

00:06:15: Wie jetzt auch speziell jetzt die Rezeptionistin ja wie tickt die oder wo kann ich noch helfen wenn ich mit den Leuten nicht kommunizieren dann weiß ich das ja auch nicht ja dann ist es einfach nur so ein blindes arbeiten und ja also das ist jetzt nicht so meine Philosophie.

00:06:29: Entspannt daran finde ich auch immer gerade wenn man Ausgaben Auto ist ich habe ja schon mehrmals befolge über das Thema Delegation gemacht.

00:06:35: Und gerade das ist natürlich auch ganz spannend wenn man dann jemand hat ja im Hintergrund mehr oder weniger arbeitet.

00:06:40: Und deine Notfall natürlich da miteinander kommuniziert ist natürlich auch die Aufgabenverteilung super wichtig und dass man sich wirklich gut ab stimmt wer macht was wann wie genau damit keiner enttäuscht ist oder überfordert wird oder sonst irgendwas

00:06:53: und gerade auch da im Bereich der KV habe ich festgestellt durch die vielen Praxen dich auch so selber ja betreuen Bereich Coaching und so weiter.

00:07:00: Alleine bei den Eintragungen in der Karteikarte kann es natürlich manchmal sehr abenteuerlich sein herauszufinden was jetzt da konkret gemacht wurde und abgerechnet werden soll was hast du dafür Erlebnisse vielleicht schon mal gehabt oder wie ist das dabei.

00:07:12: Ich habe jetzt einfach also ich habe ja sehr viele Bewerberinnen auch die jetzt Quereinsteiger oder vom Zahnarzt kommen und ich muss sagen also ich bin jetzt inzwischen aufgrund dessen dass es auch die Personalsuche also ja es ist einfach leider kein Fachpersonal mehr da.

00:07:26: Also muss man jetzt gucken wenn sich jetzt die Mitarbeiter bewerben wenn sich jemand aus dem Zimmer ist finde ich gar nicht so schlecht weil die Damen die aus dem Zimmer kommen nicht mal zum einen die kann man sich noch ein bisschen hin schleifen ja,

00:07:37: die Abrechnung zu lerne ist ja sag jetzt mal.

00:07:41: Kunstwerk natürlich klar muss man die Zusammenhänge verstehen und so weiter aber wichtig ist eigentlich der Applaus im Zimmer und wenn ich jetzt Karteikarten Einträge habe wie z.b.

00:07:50: Ja häufig kommt sehr häufig Vorband 1626 kommentiert ok rechne ich ab.

00:07:57: Aber dann gucke ich mir die Karte an und denk mir so okay aber wann wurde der separiert ja

00:08:01: okay dann komme ich vielleicht auf die Idee Termin danach zu gucken wann waren die letzten Termine und dann fällt mir gleich auch okay da ist einfach ein Termin nicht dokumentiert worden

00:08:10: oder wenn es wenn ich jetzt anhand den Terminplaner nicht nachvollziehen also viele haben ja auch so einen externen Terminplaner,

00:08:17: dann würde ich einfach an sagen wann wurde separiert ist nicht dokumentiert oder also einfach.

00:08:23: So immer Tages Support mit rein bitte klären wann wurde bei Patienten so gesetzt ja das sind so Sachen oder,

00:08:30: jetzt Spange eingesetzt und dass sie das nicht Import Termin Abdruck oder Scan ja dann würde ich auch Anfragen wann wurde denn Abflug gemacht ja oder wurde das Angleichen Celine gemacht und das sind halt einfach so Punkte,

00:08:41: wenn wir.

00:08:44: Damen also Quereinsteiger haben deswegen sage ich auch eigentlich immer das bringt nichts weil das ist einfach schwierig wenn die die Abrechnung selber machen klar man kann die Abrechnung kontrollieren natürlich aber,

00:08:52: man muss halt einfach die Behandlungsabläufe auch verstehen also man muss das einfach.

00:08:57: Ja man muss einfach mal mit dem Zimmer gewesen sein damit meine perfekt abrechnen kann und halt eben auch.

00:09:03: Als Außenstehender ich mein ich bin ja nicht in der Praxis damit ich einfach nachvollziehen kann ok dazu da ist kein Zusammenhang da da muss ich noch mal nachfragen da fehlten was.

00:09:12: Böse Zungen würden jetzt sagen im Prinzip hast du doch sowieso nur Kunden von denen die keine Ahnung von der Abrechnung haben und die das selber nicht.

00:09:18: Stimmt das Vorurteil

00:09:25: nicht so viel Ahnung haben ja aber es sind schon auch wirklich viele dabei die gucken und dann halt schon auch mal fragen wieso hast du denn da eigentlich nicht ne eins abgerechnet ja wäre doch möglich gewesen.

00:09:35: Also ja doch bisschen ganz spannende Stimme auch wiederum finde ich

00:09:39: was für Praxen generell interessieren sich denn dafür tatsächlich outzusourcen sind dass er so kleine ein Zweimannbetrieb sozusagen oder sind das auch nicht die ganz großen Praxen die sagen nee eigentlich wenn wir konsequent unsere Skalierung weiter durchführen dann müssen wir auch sagen Dank dann nehmen wir lieber ein Team von abrechnungs Experten

00:09:57: Stadt das Wetter immer selber des gefunden haben wie ist das so was was glaubst du wie entwickelt sich da gerade die kieferorthop.

00:10:03: Also ich glaube eben tatsächlich dass aufgrund der Personalmangel viele ausrasten ist so also ich merke auch anhand der Anfragen.

00:10:12: Wir haben sowohl kleine als auch große also am liebsten sie mir natürlich so die ISA ich nenne das jetzt mal Ketten ja also so MVZ oder über Axt es sind natürlich weil da gib Marcel ja das ist halt.

00:10:23: Da kann ich dann selbständig eine Vollzeitkraft einstelle da weiß ich ob sie die ist zumindestens mein ganzen Tag mit der Praxis beschäftigt ist für mich natürlich einfacher die Einarbeitung zu gestalten.

00:10:32: Und halt dann auch die Nachkontrolle als wie wenn es jetzt mehrere kleinere Praxen sind ja also.

00:10:37: Aber ich muss sagen die Anzeige ist sowohl groß als auch klein also tatsächlich auch ich meine ja Neugründer.

00:10:44: Ja ist jetzt auch ankommen also dass die Neugründer einfach direkt anfragen und einfach weil die geht ja so Themen die Begründungen Steigerungsfaktor oder.

00:10:56: Wie schreibe ich meinen Plan oder was kann ich hier in der Region verlangen das kann halt ja

00:11:02: behaupte jetzt mal eine Dame die bisschen Abrechnung macht der die kann das halt einfach nicht

00:11:08: 100% beantworten ja da ist dann eher so da muss man sich dann erst ein bisschen auf das Gefühl vom Arzt verlassen und meistens ist aber so dass die erste eigentlich gar kein Gefühl dafür haben was sie verlangen können wunderbar ist das sicherlich so und keine auch

00:11:24: zeig mal.

00:11:25: Ich kenne das ja selber noch bei mir ist das schon ein paar Tage her dass ich nicht selber niedergelassen habe aber wenn man jetzt in irgendeinem Katze Paukerei Bereich selbst gearbeitet halten ihn dann bestimmt Praxis

00:11:34: ja und dann macht man sich selbständig dann weiß man schon einige Prozesse die werden vielleicht anders ablaufen als Franz vorher gemacht.

00:11:40: Dann ist man in der anderen KZV und dann gerade einmal für die Neugründer unter euch die das jetzt überlegen 1 wird auf jeden Fall passieren das ist das Gesetz

00:11:48: ja kalt wird Bau und der Krankenkassen ihr werdet erstmal mit Gutachten überhäuft werden wenn ihr neu niedergelassen seid damit erstmal eingenordet werdet und ihr werdet auch die ein oder andere Wirtschaftlichkeitsprüfung

00:11:58: wie zügig bekommen damit erstmal klar ist dass es soweit läuft und jetzt in politischer Seiten gibt vielleicht ich hoffe das endet nicht daran dass ich direkt auch wieder zur Wirtschaftlichkeitsprüfung habe aber ist mir egal weil ich das sowieso schon so oft war das stört mich nicht mehr aber wenn ich dann sage

00:12:11: wie lange hat er wieder so ein netter Gutachter angerufen er wollte mit mir kollegial sich unterhalten

00:12:16: es ist so es gibt tatsächlich Gutachter die sich kollegial unterhalten es gibt aber auch sehr viele Gutachter die wollen sich nicht kollegial unterhalten sondern die wollen sich nur selbst zuhören und ihre Meinung durchdrücken.

00:12:25: Da muss man so ein bisschen aufpassen als Junge Kieferorthopäde oder Junge Kieferorthopäden und das ist tatsächlich gut wenn man jemand mit Erfahrung im Hintergrund hat bitten deine Ergebnisse da.

00:12:34: Ja also noch mal zum Wirtschaftlichkeitsprüfung 100 Fall Statistik und so weiter also da ich habe ja die Beginn meiner Selbständigkeit ich habe gedacht ich weiß alles ich kann sowieso alles ab.

00:12:45: Und dann kamen sie die ersten Regresse und so weiter nicht das nicht mehr oben mein Gott da also da ich habe wirklich schlaflose Nächte gab weil ich mir dachte Mist wie erkläre ich das jetzt ja ich meine

00:12:54: ich als selbständige abrechnungskraft ich muss sowas wissen

00:12:59: na ja und jetzt ist sie ja klar man Sammelzeit natürlich Erfahrung und aus jeder Praxis nimmt man sich auch immer was positives mit ja es ist immer so ein einlernen also

00:13:07: du lernst von mir und ich lerne von dir ja und aus jeder Praxis muss ich sagen ich habe mir immer irgendein Baustand mitgenommen der mich jetzt heute dahin gebracht hat wo ich jetzt bin und das war jetzt auch Thema 100 Fall Statistik

00:13:20: ich mache also ich gebe natürlich auch meine 129 Beamer oder ne Beamer 125-1 bei der para Touren aber heute weiß ich einfach dass ich zum Ende,

00:13:29: mir noch mal also bevor ich die Abrechnung rausschicken noch mal ein durchlaufen hat und wir einfach mal diese Statistik an schaue ich mal wie liege ich denn mit dem Durchschnitt bin ich komplett aus dem Rahmen

00:13:38: ist es gerechtfertigt nicht also zur Not würde ich dann auch wieder Parkpositionen rausnehmen also es ist halt so einfach einen noch mal einen überprüfen dieser Statistik damit man halt eben auch einfach nicht so viele Nachfragen hat weil oftmals jetzt auch z.b. bei der Position 105

00:13:54: steht gar nicht in der Nation bin ich.

00:13:57: Wenn die Bücher zu meiner Prüfung dann 56 Stunden da sitze und alle Karteikarten ausdrucken alle Namen zu jeden Patienten was dazu schreibe.

00:14:05: Geht überhaupt nicht an der Nation mit dem was die Katze Zaudern letztendlich einzieht ja also das ist so das habe ich gelernt und Thema Gutachten ja das ist.

00:14:14: Ich habe so meine eigenen also wenn ich von der Praxis also oft ist es ja so die Aufgaben Aufteilung Arzt schreibt na ich kontrolliere die Leistungen ergänzt und ich habe da so einen eigenen Stil,

00:14:25: ich werde oft gesagt ja aber wieso machst du das so wieso machst du da nicht ein bisschen weniger dann geht's auch nicht zum Gutachter naja meine Rede ist dann naja wenn es zum Gutachter geht der Streik sowieso was dann steigt er halt zumindestens bei Bögen ja also das ist,

00:14:39: vielleicht ein bisschen blöd gesagt aber es ist das hätte ich so und meistens habe ich recht also der auch bei dem Material und Laborkosten das ist jetzt

00:14:47: natürlich unterscheidet es je nach Bundesland aber ich kann jetzt also ich spreche vom Bayern da weiß ich auch K Bayern das ist einfach.

00:14:54: Ganz schwieriges Thema lieber weniger ansetzen weil das geht einfach ansonsten zum Gutachter so da weiß ich nicht wenn ich jetzt im leistungscamp stehen also bei den Geräten stehen habe

00:15:05: Bio Multi Bantu tension Geräte wenn ich darüber 700 € beantrage bin ich draußen das ist so das geht so Gutachter und dann wird einfach es wird einfach pauschal gestrichen.

00:15:14: Das ist eine super super Thema

00:15:16: da gibt's im Prinzip nämlich auch so ganz interessante Anknüpfungspunkte es gibt so soll ich mal abrechnungs Expertinnen und auch einen sehr bekannten abrechnungs Experten in Deutschland die die sehr gerne Kurse auch dazu anbieten

00:15:29: die auch sicherlich qualitativ extrem hochwertig sind also wenn sich jetzt jemand gerade er aufgedeckt fühlt es ist positiv gemeint erstmal das super Kurse gehst da gibt

00:15:39: aber ein. Den höre ich immer wieder von anderen Kollegen und Kollegen und habe ich selbst auch bitter zu spüren bekommen als als junger niedergelassener mal es wird dort teilweise in diesen Kursen sehr viel versprochen was ich toll anhört wie man seinen Umsatz steigern kann durch die dollsten Abrechnungsmöglichkeiten die aber genau dort enden wo du es gerade gesagt hast nämlich ständig Gutachter ständig Beschwerden von Privatpatienten ständig Regresse Wirtschaftlichkeit

00:16:05: Übung hin und her

00:16:06: und man denkt euch war doch in den Kurs und er hat doch gesagt das ist gar kein Problem und dann kann ich ihn ja auch als Mediator der hinzuziehen oder die abrechnungs Dame die das so gemacht hat die sagt ach das geht alles ist überhaupt kein Problem und jetzt stehe ich hier und da aber nur Ärger

00:16:19: das heißt wenn ich das richtig verstehe ihr habt ein bisschen mehr in dem konservativer Renneinsatz der mit dem Füßen so auf dem Boden quasi dann ist.

00:16:27: Ja also will es vielleicht auch nicht jeder hören aber tatsächlich ja weil es bringt einfach nichts und wie gesagt die Zeit die man danach das wird sich Meinung wir haben ja auch einen Stundensatz ja das steht nicht in Relation des und ich bin der Meinung man kann.

00:16:42: Ja anderweitig sich diesen Puffer dann rein holen ja es ist einfach viele Wege führen nach Rom deswegen muss ich nicht bei manchen Dingen immer aufs Ganze gehen und Teufel komm raus wandern.

00:16:52: Wir sind ja auch bei der GOZ das ist einfach ein Spiel mit Karten mit den Positionen.

00:16:57: Ich habe bei der letzten beim letzten Kurs wo ich war es auch ich besuche Kurse geben selber Kurse aber Besuche auch gerne Kurse.

00:17:05: Und da wurde gesagt für intraorale Gummizüge die.

00:17:10: Also 61 60 also intraorale Verankerung ja wo ich mir gedacht habe ich meine wie kann man sowas bei einem Kurs.

00:17:18: Sagen also das ist natürlich machen das alle die erste finden das alle toll bitte umsetzen weil bringt jede Menge Geld aber ich finde wenn ich was abrechnen.

00:17:29: Also ich gehe schon bei GOZ auch immer aufs ganze Jahr aber ich finde ich muss es dann auch erklären können wenn ich etwas nicht erklären kann man eine intraorale Verankerung bei einem Gummizug das kann ich nicht erklären wie soll ich denn das erklären also mache ich das ja also.

00:17:42: Deswegen ich finde.

00:17:44: Das macht mit Sicherheit jeder anders und ich glaube auch wenn man seine Abrechnung Dame nebeneinander hinstellt wie David sagen ich mache das besser weil ich mache das so und so ich mache das deswegen besser,

00:17:54: ich glaube jeder macht anders aber ich für meinen Teil kann sagen ich besuche.

00:17:59: Oder anders ich muss halt am Ende des Tages muss ich halt einfach mit meiner Arbeit fertig werden ich habe keine Zeit da jetzt.

00:18:05: Nicht mit denen mit allen Kassen zu streiten und hier eine Stellungnahme und eine Stellungnahme sondern ich habe halt einfach durch die Vielfalt der Praxen habe ich halt mein weg wo ich weiß gehe ich rechnet ist untersagt und ich komm trotzdem an die Summe die unten rechts steht und ich glaube das ist ja ausschlaggebend.

00:18:19: Absolut also das ist total schön wie Du das so formulierst bin ich auch sehr sehr sympathisch und dann richtig

00:18:26: natürlich auch ein Problem was wir immer wieder haben in der Kommunikation auch mit Patienten dass wir dort auch eine Klarheit dann haben müssen

00:18:33: es gibt ja so viele Beispiele dafür es ist zum Beispiel wenn ihr wenn ich dran denke diese Problematik z.b. mit den unterschiedlichen Brackets die wir in Deutschland haben,

00:18:40: und dann kommt deine individuelle Begründung mit dem individuellen Schwierigkeitsgrade für den Patienten was weiß ich wegen Drehung Drehständer sonst irgendwas wird der Faktor auf 3,5 hochgesetzt dabei weiß jeder der Patient jeder aus der Praxis

00:18:52: der 3,5 fache Faktor wurde angesetzt weißen höherwertiges Bracket Material ist und nicht wegen irgendwas anderen,

00:18:58: das sind dann schon so Punkte auch wo ich mich dann manchmal Frage als Arzt auch wie soll ich denn jetzt überhaupt mein standing in der Bevölkerung sinnvoll halten können

00:19:06: wenn ich das schon mit solchen Tricks arbeite und die dann auch noch so kommuniziere das ist doch klar

00:19:11: das dann irgendwelche dann dann auch sagen ja der macht ja eh Wasser genauso argumentiere ich auch nicht weiß nicht wie ihr das seht kannst du gleich was zu sagen wir kennen ja diese Tauschgeschäften gerade von den Beihilfen auch ja rechnen Sie doch nicht direkt im Position abbrechen doch die bei dir und dir eine Position auch da muss ich dann auch sagen,

00:19:26: und argumentiere ich persönlich dann auch gegenüber dem Patient dass ich sag nee also das jetzt kein Tauschhandel sondern ich habe die Leistung erbracht die rechne ich jetzt auch ab.

00:19:33: Nur weil die Krankenkasse oder die Versicherung jetzt meinen 1 € sparen zu können und jetzt soll ich irgend anderen Position dann nehmen kann ich jetzt nicht machen weil das habe ich ja nicht gemacht.

00:19:42: Verstehe ich nicht hast du auch solche Diskussion mit den Ärzten und Ärztinnen teilweise.

00:19:46: Immer wieder also auch jetzt speziell bei Hitze ist ja echt schwierig also wir haben 17 Beihilfestellen in Deutschland hoffe dass du noch 17 ich glaube ja.

00:19:55: Und die haben ja alle andere Regeln unglaublich also die Beihilfe Nordrhein.

00:20:01: Ganz grausig.

00:20:06: Was man da alles nicht abrechnen darf und also auch Dinge wo ich sag nicht ja also wird es Beispiel Position 0050 ja Abdrucknahme wieso darf ich denn die Leistung nicht abrechnen wenn ich gebracht habe.

00:20:19: Sie gibt für mich keinen Sinn und wenn ich aber dann jedem.

00:20:22: Ich weiß bei hessen-nord beim Hund dann nehme ich halt eine BEB Position ich sage jetzt ich nenne jetzt keine Ziffern ja die geht dann durch also das ist halt oftmals.

00:20:32: Ich weiß nicht warum.

00:20:34: Ich meine muss man jetzt auch nicht verstehen ich meine auch die bayerische da ist es ja auch so ja die Zahlen z.b. die Erkenntnis ja also die 661 00 wird nicht bezahlt.

00:20:44: Gut dann rechne ich die analog ab jetzt auch nicht bezahlen dann bekomme ich ein Schreiben von der Beihilfe ja dann doch bitte die 61 00 aber mit dem 1,8 fachen Satz.

00:20:52: Ich meine ja es ist halt widersprüchlicher wenn man ein bisschen kontert und sich halt dann doch mal die Mühe macht und mal was schreibt.

00:20:58: Dann komme ich also dann dann geht's ja doch ja es ist halt immer so ein Arbeitsaufwand und ich glaube das Problem ist dass viele Katzen entweder die Kapazitäten nicht haben oder einfach vielleicht auch nicht die passenden.

00:21:12: Worte haben was zu schreiben und deswegen kommen die oftmals durch und deswegen sind die halt auch so verbissen und kürzen viele Leistungen.

00:21:22: Ja das kann gut sein

00:21:24: Weise ist nach wie vor ein Thema und 17 Beihilfestellen das ungefähr 16 zuviel so viel kann man vielleicht einmal festhalten ihr Österreicher Schweizer seid froh dass ihr so ein Käse nicht habt

00:21:34: Adresse Arbeitsbeschaffungsmaßnahme wie aber auch die Praxen wirklich echtes Geld kostet und euch als abrechnungsfirmen natürlich auch dann die Zeit raubt

00:21:43: ich würde auch ein ganz anderes Thema einmal noch mal kurz eingehen und zwar du hast vorhin gesagt ihr schaut in den Karteikarten nach einmal würde mich mal interessieren mit welchen Programmen arbeitet ihr denn

00:21:53: jetzt hauptsächlich dort weil ich außer Kieferorthopädie spezialisiert seid und noch ein ganz interessanter. Den du vorhin so einem Nebensatz erwähnt hatte.

00:22:01: Viele haben auch so Planungs oder oder Termin buchungstools die jetzt nicht mehr in der Software verankert bin ich gibt's da mal so ein Abriss was was läuft.

00:22:10: In in den Praxen also wir betreuen tatsächlich ausschließlich Praxen mit der Software von Computer konkret ivoris.

00:22:19: Und zwar das ist ich habe zu Beginn meiner Selbständigkeit habe ich mir gedacht ach ich nehme alles.

00:22:25: Ja ja ja auch schon mal andere Programme kennenzulernen habe ich dann auch gemacht aber.

00:22:30: Ja es ist tatsächlich die besten auf dem Markt momentan und ich glaube es wird auch noch eine Weile zu sein das ist wurdest.

00:22:37: Mit dem Kalender TU ist da ist es so als ich kenne Dich jetzt bei gar nicht so ins Detail aus und ich finde es auch blöd manche Praxen haben eben externe kalender und es sind aber meistens die die mehrere Standorte haben nur für uns als externe Abrechnung ist es insofern blöd weil.

00:22:52: Ich kann dich nachvollziehen auf dem Eintrag fehlt.

00:22:54: Weil normalerweise wenn das mit dem mit dem Terminplaner verknüpft ist und ich gehe über Tagesbruch hinmachen Durchlaucht dann sehe ich ja überall also man kann das ja einstellen Unterprogramm Einstellungen und dann kann ich eben nachvollziehen Patient hat Termin ist aber nichts eingetragen worden.

00:23:08: Und das kann ich halt dann nicht also da muss ich mich also da muss man sich das sächlich 100% drauf verlassen dass wirklich bei allen Patienten einzige gemacht worden sind ansonsten kann man da keine Nachkontrolle machen das ist nicht möglich.

00:23:22: Genau und die tagesprofile also wie gesagt ich.

00:23:26: Das hat sich einfach Gewehr also ja das ist wenn man wenn Sie jetzt den Eintrag machen mit Mutter telefoniert ja und sie machen dann einfach nicht fertig egal was eingegeben wird in der Karteikarte egal ob

00:23:37: der Patienten Termin hat oder nicht das erscheint im Tagesprofil selbst wenn ihr nur Rezept mitgegeben habt oder.

00:23:42: Versichertenkarte eingelesen wurde weil der Patient die gestern vergessen hat er also das ist wirklich alles dokumentiert das sind so Dinge das ist super ist kann halt nicht hinten runterfallen.

00:23:52: Einheitlich System ist da das einfachste und das finde ich auch wieder schön wenn man dann auch eine gewisse line Arbeitsweise dann hat

00:24:00: das ist ja mein mein Stichwort Merlin orthodontics

00:24:03: heißt natürlich auch wenn man jetzt 200.000 verschiedene Abrechnungssoftware ein herz und mit den allen arbeitet dann bleibt entweder die Qualität ihn nur auf der Strecke oder man braucht unheimlich viele verschiedene spezialisierte Mitarbeiterin Mitarbeiter kann man natürlich auch machen,

00:24:15: Organsystem hat und innen sind alle wirklich super aufgestellt und die wissen genau im Schlaf wie das funktioniert ist das natürlich dann so die königslöw.

00:24:23: Ja ich habe es tschuldigung wenn ich noch mal eine Katze aber das ist ganz nett weil ich habe zwei Praxen und die die habe ich einfach von der Anfangszeiten ja noch.

00:24:32: Übrig gehabt sage ich jetzt mal so die mit evident gearbeitet haben.

00:24:36: Und ich habe halt gemerkt unserem erwachsenes wurden umso mehr Kunden umso größer das ganze mit erwidern Karte dann auch nur noch ich mich aus wobei ich mich auch nicht wirklich damit auskennt also das war schon wirklich immer in einen Kampf die Fehlerlisten zu bearbeiten das furchtbar.

00:24:49: Naja und dann habe ich dann irgendwann schweres Herzens wollte ich mich von dem Katzen trennen weil ich ihn gesagt hat ist es einfach es ist ja auch nicht fair wenn ich für eine Arbeit von 30 minuten eineinhalb Stunden berechne nur weil ich die Software nicht kann man.

00:25:02: Gefühlt werde ich sie nicht beherrschen weil das einfach nicht kompatibel ist mit Caro na ja die Zeiten haben dann mir zuliebe weil eben nicht wechseln wollten zu Ivo das gewechselt

00:25:13: somit haben wir konnte ich die auch noch überzeugen.

00:25:18: Ja ist doch spannend aber da sieht man auch mal das ein ganz schöner. Einfach wieder so die Beziehung aufwachsen kann auch sogar viermal die quasi

00:25:26: Andi mein Auto ist und man denkt Artisten welche die machen da jetzt irgendwas für mich oder so aber das auch dort die sich irgendwann anfühlen wie jemand der wirklich zum Team mit dazu gehört und das finde ich auch noch mal ganz schön auf.

00:25:37: Ein ganz anderes Thema noch mal jetzt gegen Ende auch noch mal und zwar jetzt haben die braven Schweiz und Österreich ja jetzt alle bis zum Ende bisschen zugehört,

00:25:44: oder wenn du jetzt als einzige oder einzige vielleicht noch aus Österreich oder der Schweiz übrig bist wo gibt's jetzt die Schnittstelle mit dir hier überhaupt in diesem Podcast.

00:25:53: Aber da kommt die Tamara noch mal wo hast du denn so Schnittstellen z.b. wo das interessant sein könnte.

00:25:58: Ach naja Schnittstelle aber ich habe tatsächlich Kunden aus der Schweiz und aus Österreich die hier in Deutschland zusätzlich niedergelassen haben,

00:26:08: und das ist immer ganz nett weil ja das ist halt einfach das deutsche System halt einfach sehr sehr kompliziert wollt ich höre es auch immer wieder also da gibt's ja auch keine Klick Einstufungen oder auch keine Bemer und keine Unterscheidung zwischen Kasse und privat sondern die sind einfach alle privat.

00:26:22: Da wird eingestuft einfach mittel schwer da gibt eine absagst pauschale dieser Patient monatlich zahlt und das war's.

00:26:30: Wär das nicht schön die will zu dir haben zu heraus Deutschland das soll ich auch mal gerne meinen Patienten.

00:26:36: Canizares muss das denn so eine komplizierte GEZ Rechnung oder AVL Liste oder sonst irgendwas 309 es wird doch viel schlimmer wenn jetzt die ganzen neuen Gesetze zum 1 123 kommen ich krieg ja schon mal hier in die Panik E-Mails,

00:26:48: wo drin steht ach du meine Güte mit den Schlüsseln wie tragen wir das denn ein und diesem Jahr ist wird nicht besser es kommt auf die Budgetierung zurück das wird ja auch schon von unserem Herrn Lauterbach angekündigt.

00:26:58: Also es wird heut das nächste Jahr da kann man sich schon drauf freuen Corona also ein Klacks jetzt geht's bitte erst richtig spannend jetzt werden nämlich die.

00:27:06: Unseriösen Konsequenzen daraus gezogen und es fangen wieder die einen mit über Digitalisierung zu reden und die selber noch keine Ahnung.

00:27:13: Ich weiß es auch nicht wie das selber nicht umsetzen gehen die noch ein Nokia von 1980 zu Hause rumliegen haben aber das noch kein einziges Mal aufgeladen haben und noch nicht mal wissen das nicht mehr geht aber das ist jetzt ein anderes Thema.

00:27:25: Also es wird auf jeden Fall spannend in dem Bereich und bevor ich mich jetzt in die in die Politik da.

00:27:30: Lasse ihr österreichisch Schweizer ihr habt echt gut ihr könnt einfach ein Preis sagen und dann geht's los meiner gratis Zahnspange.

00:27:37: Da wir schon so viel drüber geredet auch da wird so gejammert geht die Preise sind ja dann geht mal ins Ausland was ist dafür Kopfpauschalen gibt auch in Deutschland jetzt nicht so viel daran zu verdienen in in England ist es noch viel weniger in anderen Ländern auch ihr seid ganz gut mit Dienstag mit.

00:27:51: Und auch euer Kontrollsystem Jagd keine Gutachten bis jetzt und keine Stichprobenverfahren alles alles,

00:27:57: prima genieß die Zeit solange ihr sie so habt ihr sie habt und meckert ein bisschen weniger sondern freut euch einfach darüber es kann nur schlimmer werden.

00:28:06: Ja soviel hört sich was negativ an ganz ungewöhnlich für mich eigentlich macht mir das ja sehr viel Spaß in der Kieferorthopädie aber das ist so ein Thema das ist das Handy immer so ein bisschen ärgerlich

00:28:15: werde ich jetzt fortbilden möchte oder wirklich was von dir lernen möchte weil jetzt hat man hier gemerkt dass eine super sympathischen,

00:28:21: Partnerin die weiß auch was sie will was sie kann wo kann man dich denn mal antreffen wie nimmt man Kontakt mit dir auf wenn man sagt so jetzt jetzt möchte ich loslegen.

00:28:30: Maier am besten entweder über die webseite oder Social Media Instagram oder Facebook

00:28:39: oder einfach anhören immer noch hier die Büro Rufnummer durch natürlich.

00:28:50: Webseite www.ab rechnungsservice - skygo.de

00:28:57: das ist ja wirklich sehr sehr einfach zu merken das ist super und das findet man auch schnell bei Google in der Regel ist ja eine schöne schöne Domain da gesichert worden dass das ist natürlich prima.

00:29:07: Gibt irgendwelche Kurse oder so wo du bist.

00:29:10: Man kann über die webseite Webinaren buchen ja also genau ich biete laborware binare an Beamer GOZ.

00:29:20: Ich biete neuerdings auch so ein praxischeck an.

00:29:23: Kommt sehr gut an tatsächlich bis buchen meistens die Inhaber selber und da ist es so da gehen wir einfach mal durch die Zahlen also wie ich.

00:29:33: Wir gucken uns die Statistiken an ich rufe diverse Positionen ab.

00:29:37: Damit ich dann einfach auch zeigen kann was man da noch hätte abrechnen können wie viele Honorar verloren geht oder einfach Statistiken viel.

00:29:46: Ja viele wissen auch gar nicht wo kann ich mir oder wie viel Pläne habe ich geschrieben wie viel Erstberatung hat hatte ich ja da kann man einfach durch diverse abfragen kann man.

00:29:57: Man kann sich eigentlich sämtliche filtern und das ist wirklich so seine Leichtigkeit man muss halt nur wissen wie.

00:30:03: Das ist auch cool und das ist etwas das vergesse ich immer gerne wieder dabei ist das auch in meinen Kursen immer wieder ein Thema gerade auch in den powermix und so weiter.

00:30:11: Wenn manche wüssten was wir alles für Statistik machen bei uns in in unseren Praxen und wie sinnvoll das ist,

00:30:17: dann wie wir sichergehen dass wir möglichst wenig verlieren an Patienten ein Honorar Volumen und so weiter und sofort nur durch eine sinnvolle Statistik die wir machen also dass der nicht nur sehr sehr coole Idee als Einstieg.

00:30:29: Die Erfahrung habe ich gemacht viele scheuen sich dann jemand wir nicht direkt sondern einfach an mit reinzunehmen als Arzt wir wollen uns gleich erstmal in die Firma wo sie das Gefühl haben wollte ist jetzt kein Kollege der ist bei mir meine Zahlen sich anguckt und so ein Käse da ist natürlich Blödsinn interessiert mich doch gar nicht.

00:30:43: Und das ist ja bei euch genauso euch geht's ja nicht darum zu sagen oder guck mal was sind das für eine schlechte Praxis sondern es geht darum konkret zu helfen und und da die Potenziale aufzudecken die eigentlich fast in jeder Praxis schlummern.

00:30:54: Ja das ist tatsächlich so ich habe auch wenn ich jetzt z.b. für manche Praxen die fordern das ja auch aktiv also Faxen die wir betreuen wie viel erst Beratungen hatte ich,

00:31:01: wie viele von diesen ersten Beratungen wurde der zeitlichen Plan geschrieben wie viele wohnplan geschrieben worden es sind tatsächlich zu Behandlung gekommen ja das musst Du Statistiken und wenn ich dann teilweise die Zahlen untereinander vergleichen kann ich schon sagen okay

00:31:16: da muss irgendwas falsch laufen also was ist das werden die Patienten nicht hinterher telefoniert wenn die Karteikarten einfach weggeräumt und aus den Augen aus dem Sinn also man kann es halt,

00:31:25: Tanja als externe Kraft kann man das ist immer manchmal sieht es mit einem anderen Winkel also das ist,

00:31:32: man wird mit Peach blend in einer Praxis wenn man immer in der gleichen Praxis sich bewegt und dreht da wird man einfach betriebsblind das ist so deswegen ist das gar nicht so schlecht gewisse.

00:31:41: Sachen auszulagern absolut und schönes Schlusswort finde ich.

00:31:46: Also nicht nur alles selbst machen so ähnlich wie bei der klassischen Delegation was wir gesagt immer wieder ein Thema ist gerade in Kutschen Zugaben ich habe es jetzt auch wieder ein Thema

00:31:55: dass ihr immer wieder dran hängen bleiben dass er doch ja gesagt wird euer bevor ich jetzt jemand erkläre bevor ich da jemand rein lasse bevor ich jetzt irgendwas organisieren schmeiß doch die bei selbst

00:32:04: ja dann mach's doch selbst dann bleibt es genauso wie vorher das kann gut sein aber ich sage euch es gibt so schöne Spruch nemmert

00:32:10: never change a running system das Problem ist nur dass sich das meistens zu Tode rennt und wenn man dann merkt dass man es hätte enden sollen ist es zu spät also guckt euch das mal lieber einen geht doch mal rein und und schauen welche Möglichkeiten

00:32:23: es gibt Liebe Tamara vielen Dank danke für die Einladung hat mich sehr

00:32:28: mal was zum Montag machen und ich bin's auch mal schönen Menschen kennenzulernen weil bisschen

00:32:38: vertieft ins Gespräch zu gehen sagt mir schon Eingang ist in der Vorbereitung auf Kompressen ist dann auch immer so stressig,

00:32:44: und da sind dann so viele Leute und irgendwie heißt das dann so ganz schön einfach mal zusammen zu setzen und auch ich glaube das ist auch der Grund warum der Podcast insgesamt so beliebt ist nicht nur meiner sollen das Medium allgemeine kann man einfach mal auf dem Weg zur Arbeit

00:32:56: oder von der Arbeit oder zwischendurch in ganz in Ruhe sich etwas anhören und bei so einem Gespräch dabei sein als als wäre man selbst sei auch mit dabei und hätte schlecht selbst die Fragen stellen.

00:33:05: Also liebe Leute schön dass ihr wieder dabei gewesen seid egal ob aus Österreich Indien oder Schweiz oder Deutschland,

00:33:12: spannendes Thema Abrechnung ist super wichtig wird gleich auch noch spannender in den Ländern Österreich Schweiz

00:33:17: in Deutschland ist es eine super zentrales Thema gerade jetzt bei den politischen Erinnerung auch einmal wieder bleibt also den Podcast auch weiter gewogen und ihr wisst was ihr zu tun habt jetzt Daumen hoch schreib mir eine Nachricht wenn du ein bestimmtes Thema haben wollt über dass ich immer widersprechen,

00:33:30: und bewertet bei Spotify bei Apple Podcast überall und schaltet einfach nicht mal wieder ein ich wünsche euch einen schönen Tag und viel Spaß mit der Kieferorthopädie.

00:33:40: Du bist nicht Gedankenverschmelzung in Ottmaring

00:33:58: Bremgarten useful and practical information Fitnesspark erst make you like rain review,

00:34:07: Entstehung der Terminplaner.

00:34:19: Music.