00:00:00: Hallo liebe Leute hier ist wieder Doktor Martin Baxmann mit dem lean orthodontics Podcast dem Kieferorthopädie Podcast Nummer eins und heute eine kurze Folge zum Thema Lob

00:00:11: wie kannst du so leben dass es wirklich effektiv ist ankommt und auch was bewirkt also hörst dir an

00:00:18: Fürstenberg bandolino

00:00:26: Organ exam practice Management Katernberg

00:00:35: SimCity you won't get this is going on.

00:00:43: Music.

00:00:51: Man hört so oft das viel zu wenig gelobt wird das stimmt sicherlich und das ist etwas was wir als Schatz auf jeden Fall ändern müssen oder auch alle Vorgesetzten oder auch nur jeder der auch einen Azubi oder eine Azubine ausbildet.

00:01:04: Lob ist extrem wichtig und fördert nicht nur die Motivation sondern kann auch ausrichten darauf dass die Arbeit in Zukunft auch weiter.

00:01:14: Optimal ausgeführt wird oder eine verbesserungs Kultur entsteht und darauf werde ich ganz genau hinaus in diesem Podcast einmal dass man

00:01:24: ein Lob natürlich dafür nutzen kann ein Mitarbeiter was Gutes zu tun dass der sich wohlfühlt aber auch eine Ausrichtung bewirken kann und damit muss das Lob auch effektiv rüber gebracht werden.

00:01:35: Und eine häufigsten Fehler die ich immer wieder feststelle auch wenn ich Kollegen coache oder so ist dass das Lob zu etwas ganz Besonderem gemacht werden soll

00:01:44: da hat eine Mitarbeiterin irgendwas Gutes getan und dann wird sie nicht direkt gelobt sondern an sagt dann ja ich warte jetzt bis zum nächsten Meeting dass das dann vor allen gemacht wird und wirklich

00:01:56: ganz ganz in den Vordergrund gerückt wird natürlich ist das eine tolle Sache und das ist eine große Ehre für die Mitarbeiterin und die freut sich sicherlich.

00:02:04: Aber viel effektiver ist es wirklich so schnell wie möglich so zeitnah wie möglich ein Lob auszusprechen.

00:02:11: Wirklich auch der Bezug zu der Aktion da ist ich bringe immer gerne so Beispiele aus der Konditionierung und der kennt ja alle den Pawlowschen Hund.

00:02:20: Und wenn die Klingel läutet dann läuft das Wasser im Mund zusammen oder aber auch das eher wenn man es ihm beigebracht hat füttchen geben kann oder der Bär der auf der heißen tanzplatte tanzen gelernt hat.

00:02:30: Das Geheimnis dieser Maßnahmen oder dieser Dinge die der Hund oder der BH gelernt haben.

00:02:36: Route darauf dass sofort einen lohnung kam wenn die Tätigkeit richtig

00:02:41: und korrekt ausgeführt worden ist also es nützt nichts dem hund zu beizubringen Pfötchen zu geben und 3 Tage später liebst du ihn ein Leckerli das wird er niemals in Verbindung bringen mit der tatsächlichen Leistung und damit ist es auch beides

00:02:55: vollkommen zusammenhanglos und auch letzten Endes

00:02:59: die Ausrichtung darauf dass die Wahrscheinlichkeit erhöht wird dass diese Tätigkeit immer wieder so gut durchgeführt wird ziemlich gering also zeitnah loben dass es Punkt Nummer eins

00:03:10: und ich habe es einem anderen Podcast auch schonmal so bezeichnet überrascht eine Mitarbeiterin und Mitarbeiter dass du sie liebst

00:03:18: wenn sie irgendwas Gutes machen und plötzlich stehst du hinter ihm sagt wow das war gut gemacht das hat doch mal einen richtig guten Wert und das richtet aus und das merkt man sich

00:03:29: Punkt Nummer zwei ist das Lob sollte möglichst spezifisch sein.

00:03:34: Das heißt auch dort ich fange mal an mit dem häufigsten Fehler der mir immer wieder zugetragen mit den ich beobachte und den ich früher auch auf selbst gemacht habe war Eibiswald eine super Mitarbeiterin.

00:03:45: Hör auf dich ist Verlass am Telefon oder du kannst halt telefonieren du kannst halt verkaufen du kannst halt verhandeln da du bist ein

00:03:54: was weiß ich was oder bei Kindern du bist halt ein Mathegenie oder so dass es zwar auch irgendwo cool

00:04:02: und das kann vielleicht auch für das mindset noch mal interessant sein dass man selbst diesen Glaubenssatz für sich auch entwickelt hey ich bin gut darin das ist meins.

00:04:11: Bin ich hat aber letzten Endes mit der konkreten Leistung nicht so wirklich zu viel zu tun und da sollten wir drauf eingehen dass wir konkrete Leistung ansprechen.

00:04:20: So wie du dich vorbereitet hast auf dieses Gespräch konnte es nur super laufen weil du dir so viel Mühe gemacht hast.

00:04:27: Mit den Arztbriefen sind die so toll geworden prima.

00:04:31: Wenn du dir so viele Gedanken über die Biomechanik machst bei deiner Apparatur dann wird es auch kaum Nebeneffekte geben und du wirst schnell und effizient zum Ziel kommen.

00:04:40: Das ist eine Form des Lobs die sehr sehr spezifisch ist die genau darauf eingeht was gerade getan worden ist und was auch zu dem Erfolg geführt hat.

00:04:49: Und Damen wird das ganz bewusst verankert mit dem Lob,

00:04:53: und das ist wieder da schließt sich der Kreis zum ersten Teil einmal wenn das Lob jetzt noch schnell kommt dann ist das genau das Leckerli zum Pfötchen geben,

00:05:01: und damit hast du unmittelbar so einen Kreislauf geschlossen und jeder möchte wieder ein Leckerchen bekommen wieder ein Lob bekommen und wird dann entsprechend auch wieder so handeln.

00:05:12: Nicht immer versteht es aber auch jeder sofort zu das heißt du musst wieder neu ausrichten das ist Punkt 3.

00:05:17: Wenn du dann sagst jedes mal wenn du dich wieder so auf ein Gespräch mit einem Patienten vorbereitest dann wird es auch garantiert wieder so super laufen wie gerade eben wo du das so schön gemacht hast.

00:05:28: Immer wenn du deine Hausaufgaben so gründlich erledigt wirst du auch eine Eins schreiben zumindest mit großer Wahrscheinlichkeit.

00:05:35: Immer wenn du dir Gedanken machst über deine Biomechanik in der Behandlung wird das Ganze sehr präzise ablaufen.

00:05:42: Wenn du das nächste mal einen Patienten hast mit dieser Situation bereite Dich wieder so akribisch vor wie jetzt und dann wird es ein Erfolg werden

00:05:50: oder auf lean orthodontics bezogen wenn du Zeit wieder so sparen bist wie heute denk dran mach die Lienz have Analyse damit sparst du wahnsinnig viel Zeit.

00:05:59: Und du hast gesehen du kannst das richtig gut und wenn du das jedesmal wieder so machst dann wird es auch genauso ein gutes Ergebnis wieder mitsichbringen

00:06:07: und so weiter und so fort also noch mal ganz kurz zusammengefasst für dich heute einmal die drei wesentlichen Punkte Note sofort.

00:06:16: Sei spezifisch und richte aus für die Zukunft also für dich jetzt denk dran bewährt mein Podcast

00:06:23: wenn du das machst lass es mich wissen damit ich dich sofort loben kann dafür und dir auch sagen kann nur so schön wie Du die Bewertung geschrieben hast du hast nicht nur einfach einen Daumen hoch gegeben du hast richtig präzise detailliert beschriebenen was Du gut gefunden hast

00:06:40: das fand ich super und der wird jetzt gerade bei dem was ich gesagt hatte war das war eine doppelte.

00:06:46: Anwendung genau dieses Prinzips denn einmal habe ich dich

00:06:50: aufgefordert und ausgerichtet für die Zukunft dass du wenn du mir eine Bewertung schreibst die bitte möglichst spezifisch machst und gleichzeitig wird dann genau diese spezifische Bewertung

00:07:00: ein Noob für mich gleich kommt bei dem ich auch wirklich was anfangen kann und zwar viel mehr als einfach nur mit dem Daumen hoch.

00:07:06: Also erzählt allen weiter dass du was lernst hier aus dem Podcast dass der immer mal wieder irgendwas spannendes drin ist was für dich gut ist.

00:07:14: Vielen Dank noch mal an die vielen vielen vielen vielen Leute die mich immer wieder ermuntern weiterzumachen ich bin zwar auch intrinsisch extrem stark motiviert trotzdem freut es mich wirklich wenn mir gesagt wird hey cool

00:07:26: infolge besonders das hat mir gut gefallen da mache ich natürlich gerne weiter also bis zum nächsten mal ich freue mich wieder auf.

00:07:33: Bis dann dein Doktor Wachsmann.

00:07:36: Music.

00:07:41: Mitnehmen morgen in Ottersberg.

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