00:00:00: Hallo liebe Leute hier ist wieder Doktor Martin Wachsmann mit dem linova sonntags Podcast schön dass du auch heute wieder dabei bist

00:00:07: heute möchte ich einmal über das Thema kurze Wege mit dir sprechen kurze Wege kann ganz ganz viel heißen auf dem Weg zur Praxis Zeit zu sparen oder aber auch ein Abläufen in der Praxis und so weiter und so fort

00:00:20: allerdings natürlich sollte dieser Weg gerade zur Arbeit oder von der Arbeit nicht so kurz sein dass du nicht mein Podcast hören kannst das muss natürlich klar sein.

00:00:29: Was ich aber genau damit tatsächlich meine her fährst du jetzt im weiteren Podcast von heute also bleibt dran bis gleich

00:00:38: Sonnenuntergang the play that makes you even more successful than dann Excel Prxismanagement das bluetooth an

00:00:52: Mary Pickford man brings it to you can one part can this is the Batman is going to the next.

00:01:02: Music.

00:01:08: Das Thema kurze Wege ist heute das worüber wir sprechen wollen und du kennst vielleicht schon die Folge mit dem spaghetti-diagramm da wurde schon erstmal ich mal erwähnt.

00:01:19: Das so unnötige Wege.

00:01:22: Vom Büro in brandungs Zimmer eins von dort wieder ins Büro dann Behandlungs Zimmer zwei da in die Küche wieder ins Büro und so weiter hin und her dass das

00:01:32: unheimlich viel Zeit im Laufe des Tages kostet und das ist doch wesentlich besser wäre wenn wir dort irgendwo auf Zeit einsparen könnten,

00:01:39: und auch Energie einsparen indem wir dort wirklich,

00:01:43: präzise Abläufe hätten auch dass das gehen von einem Raum zum anderen ist ja nichts anderes als ein Prozess als Gedanke jetzt einmal und der möglich sein auch linear ablaufen sollte damit wir einen guten Überblick drüber haben,

00:01:56: na dann wieder wenig Energie verbraucht und so weiter und sofort dieses Thema haben wir auch in weiteren Bereichen z.b.

00:02:04: Wenn wir am Behandlungsstuhl selber setzen und wir brauchen irgendwas wir greifen zum Trailer ähnlichen

00:02:10: auch da sollten kurze Wege sein so der Klassiker ist man möchte die Lampe so ein bisschen runterziehen von oben und streckt den Arm aus aber irgendwer hat die da oben hin gemacht dann muss man erstmal sich hinstellen.

00:02:21: Spiel Rania es werden welche sagen das geht nur mir so weil ich halt der knapp unter 190 bin,

00:02:26: nein es geht auch tatsächlich anderen so das gibt's tatsächlich oder man kommt nicht an die Schublade.

00:02:31: Oder die aushärtelampe ist nicht da wo sie sein soll wenn man gerade im Bracket kleben will die Kamera fehlt und die Assistentin muss loslaufen und irgendwas holen

00:02:40: das kennen wir alles das bedeutet auch kurze Wege heißt damit auch dass wir gleichzeitig auch Ordnung schaffen dort wo wir arbeiten und ist darauf ausrichten,

00:02:48: das wirklich mit möglichst wenigen Handgriffen möglichst wenig Energie möglichst wenig Aufwand dann erledigt werden kann.

00:02:55: Was heißt die haben schon mal kurze Wege in der Praxis die wir laufen müssen das auch so ein weiterer Punkt noch mal wo ich immer wieder kurz ich reiße jetzt so ganz viele Punkte an also wenn es jetzt für dich ein bisschen chaotisch wirken mag im einfach die Punkte für dich mit,

00:03:08: zum wesentlichen. Komme ich gleich noch auf den ich für heute speziell anmachen Hauswirth.

00:03:12: Aber. Einmal auch Aufbau der Praxis selbst habe ich schon auch drüber gesprochen macht es nicht vielleicht sehen,

00:03:19: dass du die Abläufe in deiner Praxis zuerst planst und dann überlegst wie eine Praxis aufgebaut ist wenn du neues Zimmer einrichte ist oder so oder wenn du Zimmer neu verteilst.

00:03:30: Das ist ja auch was wo man sich drüber Gedanken machen sollte auf ein Depot dass sicherlich Erfahrung hat und nicht die erste Praxis geradeaus startet aber ob die vielleicht genau wissen wie deine individuellen Bedürfnisse sind deine individuellen Abläufe.

00:03:42: Ob die das tatsächlich so umsetzen können und da bring dich auf jeden Fall mit ein dass ist es langfristig wert dass es dort auch wirklich.

00:03:50: Kurze Wege bedeutet aber nicht nur so klassisch wie gerade an Pre Intro dass wir einmal zur Arbeit fahren oder zurück oder von Behandlungs Zimmer zu Behandlungszimmer oder auch am Behandlungsstuhl.

00:04:03: Und dort kurze Handgriffe durchführen müssen es geht ganz klar sicherlich auch einmal für das Thema verhandlungs Komplexizität.

00:04:12: Das Stichwort kennst du auch aus dem anderen Podcast Hero Case z.b. Hero KC Softwares und wo wirklich sehr viel Aufwand betrieben wird,

00:04:21: Wunde Behandlung vielleicht länger dauert als ursprünglich vorgesehen.

00:04:25: Dann hoffentlich auch zum perfekten Ergebnis führt aber wo wir den ein oder anderen Umweg gehen müssen der dann einfach notwendig es um das Ziel zu erreichen und vielleicht hätte es da auch einen schnelleren effizienteren Weg irgendwo gegeben.

00:04:37: Auch passiert ist natürlich wenn Behandlung nicht so laufen wie sie sollen die Mitarbeit ist schlecht dauernd Bracket Verluste Mundhygiene geht nicht oder andere Dinge die dann vielleicht auch nicht so unmittelbaren Verschulden des Patienten oder einem selbst liegen

00:04:50: Erkrankung des Patienten tritt auch er muss ins MRT vielleicht muss dann die Reparatur einmal abgenommen werden es kommt zu einer Behandlungspause und danach geht's erst wieder weiter

00:05:00: das natürlich Punkte die dann auch eine Rolle spielen wo man mehr oder weniger Einfluss auch letztenendes drauf nehmen.

00:05:08: Bei der MRT Geschichte kann man natürlich keinen Einfluss drauf nehmen.

00:05:11: Aber bei der Behandlungsplanung sicherlich auch und da ist auch ganz konkretes ABCD System noch mal sicher zu empfehlen was jetzt auch im dritten Buch von mir wirklich ganz genau beschrieben wird,

00:05:22: gibt jetzt bald auch noch ein Bild Wandtattoo also halte die Augen offen dass das Ganze auch noch ein bisschen mit Fällen und so weiter zusätzlich unterlegt wird dann wird es dem ein oder anderen oder der ein oder anderen dann auch noch mal ein bisschen klarer was das bedeutet aber auch hier Geld ist.

00:05:35: Kurze Wege heißt einfache Planung wie verständlich sind wir es gibt nichts ungünstiges auch wenn man den Behandlungs Kontrolle hat.

00:05:43: Und man sieht den Patienten und da muss man erst mal richtig überlegen was waren jetzt hier geplant was hatten wir vor der sieht man sofort dass wir jetzt keine Standardsituation die hier durchgeführt wird wenn wir dann erst in den Behandlung Kartei schauen müssen.

00:05:57: Was wurde wann von wem geplant wie haben wir es jetzt vor was sind jetzt meine schritte bin ich noch auf dem richtigen Weg und so weiter das macht sehr kompliziert.

00:06:07: Aber es gibt auch noch einen ganz anderen wichtigen. Wo ist auch das Thema kurze Wege gibt das ist natürlich auch etwas,

00:06:12: was für mich immer mehr interessant wir dadurch dass wir einfach ständig weiter wachsendes sind jetzt mittlerweile schon fünf Praxen und da bedeutet es für mich.

00:06:22: Jetzt nicht offensichtlich gedacht.

00:06:24: Meine Wege zu den verschiedenen Praxen klar das ist ein Thema für sich aber das haben wir jetzt eigentlich schon abgearbeitet sondern die Struktur.

00:06:33: Der Mitarbeiter untereinander,

00:06:35: die Kommunikation untereinander auch dort sollte es kurze Wege geben damit wir überhaupt als Chef z.b. sicherstellen können dass auch die ganz neue Azubine die gerade eingestellt worden ist.

00:06:48: Irgendwie versteht was wir überhaupt von ihr wollen auch wenn wir sie vielleicht nicht pausenlos und jeden Tag sehen und keine eins zu eins Gespräche mit ihr führen.

00:06:55: Das heißt also wir betrachten jetzt einmal das Organigramm unserem Praxis ich hoffe ihr habt sowas schonmal gemacht.

00:07:01: Tatsächlich dann auch alle Personen dann eingetragen sind aber auch vor allem die verschiedenen Aufgabenbereiche auch dann vermerkt.

00:07:11: Dort kann man dann ganz konkret festlegen und wer ist und wofür ansprechbar.

00:07:16: Und der Ansprechpartner wer ist wofür verantwortlich wäre es z.b. für die Ausbildung der Azubis verantwortlich wäre es für die Hygiene verantwortlich also das geht nach Menschen sortiert aber auch nach.

00:07:27: Fachbereichen sortiert Firma genau wissen will wie das so funktioniert auch im Alltag und wie wir das tatsächlich Leben ist herzlich eingeladen zum in Office Kurs mal.

00:07:36: Zu mir zu kommen

00:07:38: und sich das da anzuschauen da gehen wir solche Dinge dann auch ganz genau durch heißt also wie sorgst du dafür als Chef dass du wirklich deine Botschaft deine Aufgaben

00:07:47: deine Struktur an alle Mitarbeiter verteilt ohne dass du den ganzen Tag hin und her rennst rum rennst und immer wieder nur neu motivierst neu erklärt und daran erinnerst und wie sieht's damit aus.

00:08:02: Da brauchst du eine Struktur in der Praxis du brauchst die Person die für dich Ansprechpartner sind die sprechenden wieder die nächsten an,

00:08:10: und wenn du jetzt einen Praxis bist mit drei Mitarbeiterin oder drei Mitarbeitern dann kannst du diese Wege natürlich direkt gehen du kannst mit allen gleichzeitig sprechen

00:08:20: wenn du aber tatsächlich schon mehrere Praxen hast oder eine Praxis mit sehr vielen Behandlungs Zimmern mit 20 oder mehr Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern dann wird das ganze schon komplizierter dann wirst du dieses Erlebnis auch schon gemacht haben dass das ein ganz essentieller.

00:08:34: Heiß also strukturiert eine Praxis bau dir ein Organigramm auf indem du einmal alle Personen hast diesen Personen aber auch ganz konkret die verantwortlichkeitsbereich eine konkrete Stellenbeschreibung hinzu gibst.

00:08:49: Bei uns ist dann irgendwann so z.b. das sind wir eigentlich unser Organigramm in erster Linie aus Stellenbeschreibung aufbauen das dann mit verschiedenen Personen.

00:08:59: Dann auch an der entsprechenden Stelle gefüllt werden kann aber da kann es z.b. sein dass gestern noch jemanden zu einer Ausbildung gemacht hat

00:09:06: heute eine ausgelernte Fachkraft ist die schon weitere Verantwortungsbereiche halt damit in die nächste Kategorie quasi auf.

00:09:14: Oder aber vielleicht morgen schon die Leitung der Assistenz durchführt und dann eine ganz neue Stellenbeschreibung auch irgendwo braucht mit neuen Verantwortlichkeiten und neuen Möglichkeiten,

00:09:24: und das ist tatsächlich das Thema kurze Wege im Sinne von Kommunikation durch die konkrete.

00:09:32: Praxis oder Unternehmensstruktur hindurch.

00:09:35: Als Letzter kleiner Tipp am Rande noch mal Thema Kommunikation hat jetzt gar nicht so viel mit der Unternehmensstruktur zu tun aber ich kann wirklich noch mal dir ans Herz legen zu überlegen ob du vielleicht ein digitales Kommunikationssystem in der Praxis auch etabliert.

00:09:49: So manche Praxissoftware hat das jetzt schon dass du einen Chat.

00:09:52: Schon sind aber es gibt auch etliche Programme die da sehr sehr gut geeignet sind die auch sicher sind die Datenschutz.

00:10:00: Form sind denkt unbedingt dran er WhatsApp ist ja so ein Thema jetzt gerade ganz viele wechseln dann gehen sie vielleicht zu telegram aber das sind da möglicherweise russische clouds ist.

00:10:10: Und vielleicht so gut sagen dann meine ich ihr oder aber sxhnell ist eine Möglichkeit oder prima aus der Schweiz.

00:10:16: Wenn das denn alles so Themen die man da auf den Tisch bringen kann denn es ist unheimlich toll auch Wege zu sparen wenn man direkt sich digital ansprechen kann und das gilt nicht nur wenn man mehrere Praxen hat sondern einfach auch.

00:10:27: Von Behandlungszimmer zur Rezeption und wenn man vielleicht schon eine Nachricht schreiben kann Patient kommt jetzt braucht einen CMD Heil und Kostenplan

00:10:36: oder möchte eine neue Prophylaxe Sitzung buchen braucht aber noch den Kostenvoranschlag dazu ist es doch so viel schöner als durch die ganze Praxis zu rennen da hinzugehen das abzusprechen wenn man das einfach mal kurz schreibt,

00:10:49: und der Patient verlässt das Zimmer hat gar nicht gemerkt dass meine Nachricht geschrieben hat kommt zur Rezeption will gerade sagen was er alles braucht.

00:10:56: Und die Mitarbeiter und sagt schon ja ich habe schon alles vorbereitet ich wollte schon informiert das ist doch auch ein tolles Erlebnis für den Patienten.

00:11:03: Und Zeit auch noch mal wie professionell wir aufgestellt sind also wichtigste Punkte von heute verschwende deine Energie einfach nicht

00:11:11: damit dass du unnötige Wege gehst weiß auf dem Weg zur Arbeit wir sagt der Weg muss lang genug sein um diesen Podcast zu hören

00:11:17: aber auch von Zimmer zu Zimmer am Behandlungsstuhl selbst dass die Dinge in Reichweite sind die du brauchst

00:11:23: im Organigramm in der Organisationsstruktur eurer Praxis das gesichert ist

00:11:28: wer macht was wann wer ist Ansprechpartner für wen wie kannst du deine Botschaft als Chef

00:11:34: schnellstmöglich in jedem Bereich der Praxis vordringen lassen und auch digitale Vernetzung der Behandlungsplätze unter sich so dass dort keiner laufen muss sondern einfach nur noch

00:11:45: tippen ja.

00:11:48: Du denkst jetzt bitte dran an dein kürzester Weg zu meiner Gunst ist wenn du mir eine Bewertung einmal schreibst auf Apple wenn du mir fünf Sterne gibst ist allen deinen Bekannten und Freunden und so weiter sagst dass sie diesen.

00:12:01: Hast doch auch mal liken und bewerten und hören sollen und nicht dass du trotz klar für mich das Wichtigste,

00:12:08: dass dir das was gebracht hat heute nun es muss nicht immer alles super sein und so ein Podcasten nicht jedes einzelne Wort ist für dich vielleicht gerade so die Offenbarung aber wenn du jetzt einen Tipp mitgenommen hast dann hast du doch schon was gewonnen.

00:12:21: Und jetzt wünsche ich dir erstmal einen schönen Tag und ich mache weiter mit meinem eigentlichen Tagesgeschäft bis dann ciao.

00:12:29: Music.

00:12:47: Ich habe im Garten zu new-vm practical information Fitnesspark erst menckeschule white red Interview,

00:12:55: interfriendship Terminplaner.

00:13:04: Music.