Dr. Baxmann‘s LeanOrthodontics® - Erfolgreich in Praxismanagement & Kieferorthopädie

Dr. Baxmann‘s LeanOrthodontics® - Erfolgreich in Praxismanagement & Kieferorthopädie

Einfach erfolgreiche(re) Kieferorthopädie

Transkript

Zurück zur Episode

00:00:00: Hallo liebe Leute mein Name ist Doktor Martin Baxmann und das ist der Lean orthodontics Podcast der

00:00:06: Kieferorthopädie Podcasten Nummer eins schön dass du heute auch wieder mit dabei bist.

00:00:12: Heute sprechen in einer Interview Folge mit der Zahnärztin für Kieferorthopädie,

00:00:17: dr Karin Gronau wer meine Bücher kennt kennt auch sie hört an was sie zu sagen hat zu dem Thema wie ist das in einer kieferorthopädischen Praxis Gruppe und wie ist das so wenn man plötzlich zur Bestseller Buchautorin wird.

00:00:31: Also bleibt dran.

00:00:41: Music.

00:00:48: Man City you can one part can this is darkness konosuba.

00:00:58: Music.

00:01:05: So heute begrüße ich einmal einen ganz besonderen Gast zum Podcast und ich freue mich sehr dass du hier bist liebe Karin.

00:01:13: Also heute sprechen wir hier mit dr Karin Gronau und wer nicht weiß wer das ist sollte sich schämen.

00:01:21: Weil dann hast du einfach unsere Bücher nicht gelesen

00:01:24: heute möchte ich einfach mal mit ihr darüber reden wie ist das so bei Otto dentics denn sie ist nicht nur Buchautoren am Rande auch einmal erwähnt,

00:01:31: Bestseller Autoren bei Amazon ja das muss einmal jetzt auch gesagt werden sondern sie es einfach ganz wichtiger Teil von der Praxisgruppe orthodentix und wir arbeiten halt einfach sehr eng zusammen.

00:01:44: Ich habe das ja viel Spaß dann schön dass du da bist liebe Karin freut mich.

00:01:48: Ja vielen Dank schön dass ich da Center du bist seit 2017 bei Otto dentic vielleicht erzählst du einfach mal so um die essen das so angefangen wie bist du da überhaupt hingekommen und und wie war das.

00:01:58: Ja ich habe 2013 extra angemacht und habe dann drei Jahre in einer allgemein zahnärztlichen Praxis gearbeitet.

00:02:05: In der ich auch so ein bisschen schon in die Kieferorthopädie reinschnuppern konnte.

00:02:09: Aber ich wollte das ein bisschen mehr vertiefen und haben eine kieferorthopädische Stelle gesucht wo wir wirklich nur Kieferorthopädie machen ja und fordern.

00:02:19: Gott sei Dank bei dir eingestellt und das war dann so dass ich ja erstmal dein System komplett neu lernen musste weil wir in der Arbeit sind ein

00:02:30: im anderen System bearbeitet hatten auf jeden Fall war es deutlich anders als was du machst

00:02:36: war deutlich weniger Lina musste deutlich mehr über alles überlegen natürlich unter ja dann hast du mich als ich dann bei ihr angefangen habt hast du mich relativ viel an die Hand genommen weil ich wie gesagt einfach noch nicht so viel vorher fahren hatte

00:02:52: wir sind die Patienten am Anfang wirklich.

00:02:57: Sehr genau mit einer durchgegangen und ja bitte ich sondern irgendwann konnte weil das line Systeme einfach wirklich einfach zu verstehen ist wegen das fand ich relativ schnell.

00:03:10: Und ja dann dürfte ich auch alleine an die Patienten mit dir erstmal noch sehr viel im Hintergrund und ja mittlerweile

00:03:18: habe ich das System soweit aber innerlich dass ich mich darüber schreibe ganz genau du bist ja auch im Kurs noch mit gewesen das war auch eine spannende Erfahrung finde ich auch mal ganz gut dass man sich dann auch auch so da

00:03:30: sei mal etwas akademischer wenn eben in einem Land auch kennenlernen kann ich glaube das auch noch ein ganz wichtiger Punkt um um sich da auch abzustimmen und darauf feststellen zu können hey.

00:03:39: Wir können nicht nur irgendwie zusammen abwechseln beim Bogenwechsel machen sollen wir können auch Bücher zusammen schreiben kenne ich ja das System schon kannte durch durch die Praxis

00:03:48: Tätigkeiten habe ich in deinen Kursen noch mal total viel gelernt konnte mich auch mit den anderen Kurs Ratgebern gut austauschen konnte den dann auch sogar schon so ein bisschen helfen in dem Krankenhaus Erlabrunn See und habe da halt auch gelernt dass oder mir gemerkt dass

00:04:03: das System halt wirklich einfach ist und dann effizient und.

00:04:08: Das hat dir sicherlich auch noch mal einfach was was gebracht zu festzustellen was für Fragen haben so interessierte in dem Bereich eigentlich wie wir sind die so drauf welche Probleme haben die in der täglichen

00:04:20: Praxis und ich glaube das ist auch mit so ein. Warum du die Zielgruppe sehr wohl abholen kannst mit deinen Text nach Hause oder wie sich.

00:04:29: Ja sie ist ähnlich an ist ja auch so dass ich gerade den Master noch machen Kieferorthopädie.

00:04:34: Da ja dann auch viele Kommilitonen habe die noch nicht so viel Erfahrung im Kieferorthopädie haben.

00:04:40: Die mich dann auch gerne schon mal fragen und den ich gerne vieles dann auch beantworte mit denen auch mal so ein paar Fälle durch gehe oder so.

00:04:48: Unterm ja ich denke daher kann ich ganz gut einschätzen was so der.

00:04:53: Jan nicht soviel Kieferorthopäde stetige Zahnarzt ja Wasserprobleme der eventuell hat hast du so für dich,

00:05:00: das Wesentliche am annalean orthodontics was denn was denn soll wenn du mal mit zur drei Sätzen beschreiben würdest was ist für dich so das Entscheidende

00:05:08: was ich dann auch dazu gebracht das ist das wie ich eigentlich das machen möchte.

00:05:14: Das Entscheidende amelin ist ja dazu sagen wie es ja auch heißt also es ist ein sehr klares Konzept was wie gesagt sehr einfach zu verstehen ist und so das Kern.

00:05:26: Das Kern Teil dazu sagen unserem lean orthodontics ist die ABCD Regel.

00:05:32: Mit der man wirklich alle Fälle plant und mit der man alle Fälle ja innerhalb von wenigen Minuten Sekunden.

00:05:41: Dann durchgeplant hat und ja weiß wie behandeln wie läuft es so ab wenn wir mit den Ärzten uns mit Fällen austauschen.

00:05:51: Wie willst du das beschreiben welche welche Methoden verwenden wir da Vivi ist das so Marathon dentics.

00:05:58: Also wir haben einen einen Kartei Eintrag dazu sagen in unseren digitalen Programm wo jeder wenn er irgendwie Fragen hat den Patienten reinschreibt und auch schon möglichst rein schreibt

00:06:11: was er seiner Meinung nach tun würde alle anderen

00:06:16: Ärzte schauen sich dann den Patienten auch noch mal genau an und geben dann ihren Senf dazu sagen dann dazu was sie genau machen würden.

00:06:23: Unterm ja so kommen wir dann meistens irgendwo auf eine Einigung welchem Rhythmus wird das so gemacht

00:06:29: wöchentlich das heißt also jeder trägt zwischendurch im Laufe der Woche während der Behandlung Dinge dort ein Replay unklar sind oder dir besondere Aufmerksamkeit brauchen und dann wird's wird im Laufe der Woche kann sich auch jeder dazu äußern also so eine Telekommunikation.

00:06:44: Und wenn man so wird und dann wird deine Entscheidung dann irgendwo draußen.

00:06:53: Ein tolles Team muss das muss man sagen dass du auch was in einer anderen Podcast heute habe ich mal über den Aufbau von.

00:07:01: Gerade bei uns Ärzten ist das ganz schön wir sind ein sehr diverses Team was aber auch irgendwo bedeutet dass wir uns selber gegenseitig mit den vielen verschiedenen Charakteren auch auf sehr beflügeln gegenseitig den Horizont erweitern müssen sicherlich eine ganz schöne Sache gerade bei so Diskussionen

00:07:18: dann zu fehlen ist das dann manchmal interessant jeder kann sich trotzdem irgendwo einbringen und im Zweifelsfall machen wir's ja auch so dann wird halt auch schon mal abgestimmt.

00:07:26: Genau das also ist nicht immer nur das eine sagt so muss es gemacht werden aber jeder kann auch den anderen irgendwo überzeugen.

00:07:33: Wenn ihr Argumente letzten Endes dann auch stimmen.

00:07:37: Genau ist ja einfach in der Kieferorthopädie so dass nicht nur ein Weg zum Ziel führt sondern einfach mehrere und ja manchmal sitzt 50/50 welche welchen Weg man gehen kann

00:07:47: und dann müssen wir halt einfach entscheiden umstimmen dann halt wie gesagt manchmal okay.

00:07:53: Öffne Scooter. Den greife ich noch mal auf dass sie mich immer wieder ein Thema so eine 50/50 Entscheidung empfinden total viele als das absolute Dilemma dass sie dann immer denken ob du meine Güte was soll ich jetzt machen soll jetzt dass oder das machen und jetzt treffe ich bestimmt nicht schlecht Entscheidung,

00:08:07: wie siehst du das bei einer 50/50 Entscheidung ist die beste Variante die man haben kann weil beide zum Erfolg führen.

00:08:15: Und ja ob du dich jetzt zwischen der super Lösung a oder super Lösung B entscheidest.

00:08:21: Wenn du meinst aber wir müssen nicht immer beide super sein sollen wir mal z.b. so ein aplasie Fall oder so da ist es auch so es gibt irgendwie gar keinen super.

00:08:30: Eine super Lösung sollen alle sind irgendwo ein Kompromiss aber auch dort wenn sie gleich gut sind sind sie beide gleich gut dann hast du keine schlechte Lösung eine schlechte Lösung wer immer nur dann wenn du eine gute hättest ohne schlechte und dann würdest du die Bude ignorier.

00:08:43: Hör auf das kommt schon immer wieder erkennst du auch wann wenn dann mal welche Anfragen finde für eine Fallbesprechung oder so externe Kunden und die kommen dann anderen Vierer EX3 und als erstes Jahr ist das eine line AVR mein Patient möchte gerne leider haben

00:08:58: wie siehst du sowas.

00:09:00: Ja schwierig also super Lösung halt natürlich die individuell beste Lösung im Normalfall nicht mit allein an behandeln das heißt solche Patienten.

00:09:11: Den muss entweder klar dass sie muss klar gesagt werden so bist du dir wie du es dir wünschst funktioniert es nicht und entweder du gehst meinen Weg mit,

00:09:20: oder ich kann dich leider nicht behandeln ja das hört sich dann auch schon mal eine Option bei unrealistischen Patienten wünschen also das heißt jetzt nicht

00:09:29: das wären die Wünsche der Patienten nicht beachten oder so dass wir jetzt absolutes Missverständnis sondern es geht tatsächlich darum den Patienten zu helfen eine realistische Vorstellung zu haben von dem was ist jetzt möglich

00:09:41: das ist auch zeitlich möglich was ist finanziell auch möglich dass in diese ganzen Punkte dann dort mit Einzug

00:09:47: ich habe aber noch ein weiteres Thema was ich gerne mit dir besprechen würde uns zwar ganz pauschal der Begriff talent management

00:09:54: wie siehst du das bei uns wie läuft das so ab du bist ja jetzt z.b. ganz aktuell auch stark,

00:10:00: der Auszubildenden Schulung tätig dass du denen die zahnärztlichen Dinge schreibst und erklärst und Sohlen

00:10:07: ihr schon manchmal schwer so eine Auszubildende in der kieferorthopädischen Praxis und dann hat sie plötzlichen Teilprothese Änderungen was auch immer da springst du überhaupt sein wie läuft das so abgeben wie machen wir das.

00:10:18: Und was denkst du darüber.

00:10:21: Genau also das ist Talentmanagement läuft bei uns super aber das muss ich wirklich sagen ich hätte niemals auch gedacht dass ich als Zahnärztin in welchem Bücher schreibe vor allem ich nicht mein Deutsch war immer mein schlechtes Gefühl wenn sich die alle irren

00:10:34: ja ja genau ja und irgendwann kannst du heute auf mich zu und sagtest ja hast du nicht Lust ein Buch zu schreiben und ich war da wahrscheinlich erstmal ein bisschen sparsam hat gesagt meinte wirklich

00:10:47: Ja und ganz einfach versucht und es klappt gut also das ist ja das dritte Buch was wir schreiben und ja das ist

00:10:56: demnächst auch hoffentlich fertig Ja und

00:11:02: da also der hätte ich niemals hätte ich niemals gedacht dass ich sowas irgendwie mal jemals tue genauso mit dem Azubi training seid nämlich jetzt mal da ist es ja einfach so dass ich von uns Ärzten wahrscheinlich diejenige bin die noch am nächsten an der Zahnmedizin dran ist weil ich halt längere Zeit auf zahnmedizinisch gearbeitet habe.

00:11:22: Und ja dann hast du das Talent entdeckt dass ich halt auch gerne wäre und höre mir das Haupt Spaß macht Leuten Sachen beizubringen.

00:11:34: Hier wird es auch sehr schön bin ich doch total super zufrieden dass das so ist aber es ist auch so dadurch lernen natürlich auch z.b. die Auszubildene direkt von vornherein das ist nicht einfach nur heiß wann geht ihr zur Arbeit oder so.

00:11:46: Wann entwickelt sich dann auch weiter wir auch Beispiele z.b. gab.

00:11:50: Wo wir Auszubildende bleibt haben sie dann gesagt haben nee ich will nicht auf eine Schulung gehen ich will das alles nicht ich bin neun bis,

00:11:57: arbeiten so schmal ist ja auch schön.

00:12:00: Solche braucht man dann auch irgendwo mal aber nicht in dem Alter nicht nicht in dem Stadion ab und das ist dann auch mein Problem wir dann sagen nee

00:12:09: so können wir nicht zusammen arbeiten wir sind eine lernende Organisation gewachsene Organisation bei Otto dentics.

00:12:15: Das heißt also auch wir müssen uns auch jeder einzelne irgendwo,

00:12:19: immer wieder weiterentwickeln wie läuft's denn sonst so ab mit Talentmanagement bei uns

00:12:26: wie wie funktioniert das so hast du so eine Idee für meine Schwester gesagt ich habe Handy ein Talent entdeckt was du vielleicht noch gar nicht kannte.

00:12:33: Also was glaubst du was ich so ist so eine Struktur dahinter ist das Zufall oder war das einfach nur nicht in die stimmte oder ist da vielleicht auch irgendwo zusätzlich noch in Franzi.

00:12:43: Was meinst Du also die Chemie stimmt und so wie ich Dich kenne ist auf jeden Fall ein Konzept dahinter weil du machst nichts oder Konzept.

00:12:51: Aber ich bin noch nicht hinter dem Konzept des talentmanagements wieder gestiegen das ist ja entweder sollte ich so lassen weil das so viel ist könnte auch schon.

00:13:03: Wie heißt Tipp es geht so ein bisschen darüber über Aufmerksamkeit und auf persönliche und eins-zu-eins Gespräche

00:13:10: das ist ein total wichtiges und hilfreiches Tool und das fährt ein vielleicht manchmal gar nicht so sehr auch aber dass man immer wieder auch als als Chef

00:13:17: oder als Führungsperson du bist ja jetzt auch standortleitung z.b. auch eine Führungsperson in unserer Praxis und dass man da Einzelgespräche mit einzelnen führen und auch vor allem mal.

00:13:29: Zuhört.

00:13:30: Sollen wir gar nicht glauben ne dann ich rede ja immer relativ viel so ein Podcast und so aber ab und zu schnappe ich tatsächlich mal was auf und zu sehe ich auch bei anderen Mitarbeitern von mir.

00:13:39: Haben sie gut zuhören können und so dann tatsächlich aus und nur hassen manchmal feststellen können die dann wieder helfen daran an.

00:13:47: Habe jetzt viel darüber geredet was du in den letzten Jahren sich so entwickelt hat auch bei dir wie du dich entwickelt hast jetzt.

00:13:54: Als Autorin und so weiter was sind so deine weiteren Ziele wo geht's hin und was glaubst Du wo geht Otto denn schick

00:14:01: ja wenn mein jetzt relativ zeitnah hast sie ist ja die Vollendung des Masters da habe ich dann im Dezember hoffentlich für mein Examen je nachdem was Corona noch gemacht aber es gab schon ab und dann ja die

00:14:16: dann auch irgendwann für mich vielleicht auch eine eigene Praxis und das ist ja auch ganz ganz toll an orthodentix dass Martin da keine Angst haben muss dass ich einfach weggehe sondern dass ich einfach im Praxisverbund bleiben kann eine eigene Praxis ausmachen kann wo ich auch außerdem nichts aufschreiben kann

00:14:33: wo Martin noch viel im Hintergrund ist noch viel im Hintergrund auch hilft

00:14:38: dann haben wir ja schon den den Thomas oder diesen Schritt ja schon einmal gewagt hat letztes Jahr unter sobald ich dass sie es dir da auch sehr zufrieden mit.

00:14:47: Und ja das ist natürlich eine Option und dementsprechend für orthodentix geht nur noch bergauf

00:14:53: album geht immer weiter immer mehr Praxen und wir bissel kann in Niederrhein

00:15:05: gehen die dort arbeiten die sich dort beteiligen sich einbringen auch die die sich in ihrem Wertesystem dort einbringen aber auch das sicher wenn man offen ist

00:15:14: Ordnerstrukturen hat dass es dort auch viele Entwicklungsmöglichkeiten gibt und so ganz egal was für ein Typ Mann ist und z.b. Thomas und du ihr seid total unterschiedliche Menschen.

00:15:23: Dann irgendwo ins trotzdem geht ihr irgendwo dann ähnlichen Weg aber jeder von euch wird es auch seine eigene Art und Weise tun was ein.

00:15:31: Schön ist das vielleicht auch noch mal an so andere Praxisgründer Praxis Besitzer klar

00:15:39: ich sag mal so und wer mich kennt weiß dass man braucht schon irgendwo ein stabiles Ego für diese ganzen Sachen aber es ist auch ganz schön wenn man das irgendwo mal zurücknehmen kann und wenn man an der ein oder anderen Stelle mal einfach den Mut hat loszulassen zu sein hey.

00:15:55: Die machen das schon die rocken das schon und du musst nicht überall dabei sein du musst nicht dich überall einmischen die machen das schon selber uns in die AHL falsch wenn du

00:16:06: mit der Führung dir dann bisschen Mühe geben hast macht mir das vielleicht sogar ungefähr so wie du dir das vorstellen würdest das ist sein.

00:16:12: Und im Idealfall das ist ja absolut Idealfall dann sogar noch besser.

00:16:16: Das ist etwas was man durchaus mal anderen zutrauen kann das auch das schöne sowas ich in der Zusammenarbeit mit dir immer schätze.

00:16:24: Dann weil ich wachse auch ganz klar an der Zusammenarbeit mit meinem Team egal ob es eine Bestsellerautor und wie die Karin ist ob so ein Tüftler ist wieder Thomas oder auch alle anderen im Team

00:16:36: das ist einfach eine sehr sehr schöne Sachen noch zu haben zum Abschied für diesen Podcast irgendwas sagen hast du da unseren Zuhörer noch irgendwas mitzuteilen

00:16:45: vielen Dank dass ich ein Podcast mit.

00:16:47: Sprechen durfte ja und ich hoffe ihr bleibt alle dabei da kann ich mich nur anschließen erstmal vielen Dank euch am Handy zu Hause auch immer keine Ahnung danke fürs Zuhören schön dass du dabei warst auch als dir wie immer.

00:17:02: Abonnieren 5 Sterne geben egal wo auf welcher sozialen Plattform das muss auf jeden Fall drin sein das kann ich jetzt schon von dir erwarten los mach das.

00:17:11: Und ansonsten einmal vielen Dank liebe Karin und das nette Gespräch die tolle Zusammenarbeit bis dahin.

00:17:18: Music.

00:17:33: Wilhelm YouTube.

00:17:36: Ich bin im Garten zum Judo Empfang der informations und S-Bahn kennst du mich oder white grape Interview,

00:17:44: interfriendship Terminplaner.

00:17:56: Music.