00:00:00: Hallo liebe Leute hier ist weder Doktor Martin Baxmann mit dem lean orthodontics Podcast.

00:00:06: Kieferorthopädie Podcast Nummer eins mit dem du deine Praxis und deine Kieferorthopädie auf das nächste Level bringen kannst.

00:00:14: Heute mit fundierten Fakten zum Thema Teamzusammensetzung Zusammenstellung und ist es wirklich so gleich und gleich gesellt sich gern oder gegensätze ziehen sich an oder wie läuft das überhaupt das erfährst du jetzt.

00:00:26: Kinox.to.

00:00:34: Music.

00:00:42: Louis cambridge Kilo one part can this darkness konosuba.

00:00:52: Music.

00:00:59: Gleich und gleich gesellt sich gern alle sind auf einer Wellenlänge es läuft ganz entspannt was der eine sagen will hat der andere schon längst gedacht und so geht es ganz konfliktfrei problemlos immer weiter und das doch richtig toll

00:01:14: gegensätze ziehen sich an

00:01:15: da ist einfach Dynamik drin da ist Explosivität da ist Kreativität da stoßen verschiedene Meinung aufeinander da wird diskutiert da kommt zu ganz neuen Ergebnissen.

00:01:27: Auch nicht schlecht jetzt ist die Frage was brauchen wir für unser Team.

00:01:32: Wie stellen wir es zusammen ich weiß schon wie jetzt die ersten sagen habe am Fachkräftemangel wir nehmen einfach jeden der kommt von der Straße 10 in die Praxis und hoffen dass der da bleibt und mit uns arbeitet.

00:01:43: Das funktioniert nicht gut wir können das alle schon allein auch daher viele Kollegen machen es auch so die nehmen einfach auf jeden Patienten den sie kriegen können und wollen den behandeln und.

00:01:53: Gehen auf alle Wünsche ein die ist dort gibt auch das ist nicht immer sinnvoll auch dort muss man kategorisieren denn irgendwann ist es dann so dass nichts mehr so läuft wie man sich selbst mal vorgestellt hat und die eigene Persönlichkeit einfach immer hinten ansteht.

00:02:08: Und das kann es nicht sein wenn wir langfristig glücklich und zufrieden ein erfolgreiches Team führen wollen da muss es auch so ein bisschen danach ausgerichtet werden waschen unsere Ziele was sind unsere Wünsche wie soll das Ganze laufen und wohin überhaupt erstmal.

00:02:23: Und da ist bei der Teamzusammensetzung das Stichwort Diversität.

00:02:27: Das ist ein Thema das auch immer wieder sehr kontrovers diskutiert wird wie der divers sollen Tiere mit sein manche kennen den Begriff divers nur von den Stellenanzeigen MW und d,

00:02:38: darüber wollen wir aber hier nicht sprechen damit hat das nämlich jetzt gar nichts zu tun sondern im Prinzip einfach ist ein Team

00:02:44: homogen also gleich und gleich gesellt sich gern ist es sehr heterogen wie gegensätze ziehen sich an oder ist es einfach,

00:02:53: divers das heißt es gibt mehrere Zwischenstufen die dazwischen sind und wenn man sich das überlegt wird man feststellen es ist eigentlich selbstverständlich da auf der ganzen Welt dass die Teams irgendwo auch diverse,

00:03:05: denn jeder Mensch der bei uns arbeitet mit uns zusammenarbeiten will der zu uns kommt und bringt irgendwie seine eigene Geschichte mit seine eigene Persönlichkeit

00:03:14: und darum möchte ich gerne erstmal drüber nachdenken mit dir was bedeutet jetzt überhaupt diese Diversität,

00:03:19: und da gibt's verschiedene Faktoren die dort eine Rolle spielen das einfachste was die meisten direkt auf dem Schirm haben ist einfach unterschiedliche Charaktere machen.

00:03:28: Ein diverses Team aus ja das ist vollkommen richtig.

00:03:32: Es gibt auch unterschiedlicher geographische Voraussetzung das ist gerade bei großen Firmen ist das ein Thema wo Leute dahin ziehen wo welche von wirklich weiter weg kommen oder so bei der Standard Zahnarztpraxis oder kieferorthopädischen.

00:03:45: Erscheint das nicht immer sofort ein klassisches Thema zu sein weil dann doch irgendwo alle aus nach seid mal einigermaßen angemessenen Fahrzeit.

00:03:54: Dann um die Praxis herum dann auch dort herkommen und somit könnte man meinen Demografie spielt keine Rolle aber das geht halt auch noch ein bisschen weiter das geht direkt schon in den.

00:04:04: Die minimal kulturellen Bereich in einer gehe ich gleich noch mal genau drauf ein uns im Ruhrgebiet

00:04:09: oder am Niederrhein wo ich bin da wird man im Prinzip einmal danach eingeteilt für welche Fußballvereine man schwärmt ja da gibt es halt auch dort einfach schon mal ganz unterschiedlichen Gruppen wenn man irgendwo in Düsseldorf ist und dann ist

00:04:23: dann für die Fortuna oder dagegen dann kann das schon mal ein Problem sein und da ist trotz auf der Landkarte geografischer Nähe gibt's da schon deutliche.

00:04:32: Unterschiede in der Einstellung zu verschiedenen Dingen aber das geht halt auch noch weiter das geht wirklich in den kulturellen Bereich richtig auch hinein nämlich.

00:04:42: Wenn wir einmal sehen wir sind in multikulturelle Gesellschaft mittlerweile.

00:04:45: Das unterscheidet vielleicht die ein oder andere Landpraxis noch von der Stadt Praxis wenn wir in Hamburg oder in Berlin oder in Frankfurt sind da haben wir einfach noch mal eine viel größere kulturelle Vielfalt.

00:04:55: Die auch ja sehr offensichtlich ist als jetzt wenn man irgendwo in einem 5000 Einwohner Dorf irgendwo auf dem Land ist da gibt's das vielleicht nicht so stark aber auch dort spielt es eine Rolle und damit sollte man sich auseinandersetzt.

00:05:08: Da gibt es Kulturen die er patriarchalisch veranlagt sind oder die einfach flachere Hierarchien haben,

00:05:15: wo die Kommunikation unterschiedliche Rolle spielt wo aber auch solche Dinge wie Augenkontakt Körperkontakt oder oder sowas in der Art,

00:05:23: einfach eine größere Rolle spielen wo das Zusammenarbeiten von Mann und Frau ja sehr unterschiedlich ist wo Frauen bestimmte Berufe vielleicht gar nicht ergreifen können,

00:05:32: oder Frauen oder andere Männer sich vorstellen dass der Chef halt immer mit der Faust auf den Tisch haut und sagt hier geht's lang.

00:05:39: Und das ist ja nicht immer unbedingt die beste Form der Führung das heißt kulturelle Unterschiede sind durchaus auch sehr wichtig das Alter spielt eine Rolle.

00:05:49: Haben wir sehr junge Teammitglieder haben wir sehr alte Teammitglieder

00:05:54: wenn wir haben ein wegen eine Praxis übernommen haben und das war eine Alters fragst ist und wir haben viele Mitarbeiter dann noch die schon etwas älter sind dann kommen wir vielleicht als sehr junger Chef oder junge Chefin dort hinein und dann stellen wir Auszubildende ein die dann 16/17 sind.

00:06:09: Da kann es dann schon mal zu Spannung dann kommen weil das Team einfach sehr sehr heterogen in dem Bereich ist.

00:06:16: Das gleiche gilt natürlich auch für die Erfahrung das heißt nicht und das Lebensalter spielt eine Rolle sondern auch die betriebszugehörig.

00:06:23: Kann dann manchmal ganz entscheidend sein da kann durchaus mal eine 30 jährige er vielleicht als jung einzustufen Mitarbeiterin schon 13 Jahre in der Praxis sein und festes Mitglied in der Hierarchie aufgestiegen die kennt sich richtig aus wie kann dem Chef.

00:06:37: Jeden oder Chefin jeder.

00:06:39: In Gedanken von den Lippen ablesen vor den Augen ablesen das ist wirklich eine ganz ganz enge Beziehung und dann kommt jemand hinein 50 Jahre alt richtig erfahren weiß genau wie der Hase läuft in der Branche muss sich trotzdem aber erstmal einfügen in dieses Team hat natürlich nicht sofort die gleiche Stellung wie jemand der schon 10-15 Jahre in dem

00:06:58: Team arbeitet und das sind alles Punkte die man durchaus berücksichtigen muss.

00:07:04: Da sollten wir mal schauen wie es die Zusammensetzung unseres Teams und was wollen wir damit letzten Endes erreichen und wie stellen wir vielleicht kleinere Teams zusammen dass es gut passt.

00:07:15: Wenn wir z.b. darauf aus sind dass sie mehr Kreativität wollen.

00:07:21: Dass wir vielseitige Entscheidung irgendwo erzählen wollen dass wir unseren Horizont erweitern wollen,

00:07:27: und das wäre eine sehr sehr hohe Leistung bei bei Entwicklung von neuen Dingen also viel Dynamik und Entwicklung Expansion oder solche Dinge haben wollen unserem Team

00:07:37: dann brauchen wir auch eine recht hohe Diversität

00:07:40: damit wirklich unterschiedliche und konträre Gedanken und auch Handlungsweisen einfach mal zusammenkommen sich ergänzen sich gegenseitig befruchten und optimieren

00:07:52: geht eher darum das wäre eine schnelle effektive Kommunikation haben wollen möglichst konfliktfrei engen Zusammenhalt haben wollen geringe Fluktuation auch in bestimmten Bereichen mein eigentlich wäscht man es ja überall.

00:08:04: Aber wenn das wirklich das ganz konkrete Thema ist und auch eine geringe rate von Erkrankungen z.b. im Team haben wollen und auch eine hohe Leistung bei konkreten Umsetzung,

00:08:14: wenn wir wollen und das ist ganz mus läuft ganz gleichmäßig und wird dich mit einer hohen Geschwindigkeit Dinge umgesetzt werden aber ohne großes Veränderungspotenzial,

00:08:24: dann brauchen wir ein Team mit geringer Diversität.

00:08:28: Und da werden die ein oder andere schon sehen ok das ist durchaus eine spannende Sache weil eigentlich möchte ich manchmal auch schon beides.

00:08:35: Ich kann z.b. von mir erzählen mit unseren jetzt hier Praxen und wir wachsen einfach weiter wir brauchen tatsächlich in verschiedenen Bereichen beides wenn man weiter sich entwickeln wir sind sehr innovativ,

00:08:45: und so weiter wir verändern immer mal wieder Dinge da braucht man halt die entsprechenden Menschen die mit diesen Veränderungen auch klar.

00:08:52: Von einfachen sehr homogen strukturierte Steam doesn't oft welche die wollen so viele Veränderung gar nicht.

00:08:58: Da muss man dann sehr behutsam vorgehen in die da langsam in klitzekleinen schritten dann auch hinzufügen damit sie dann auch mitgehen und nicht überfordert werden oder einfach zurückgelassen werden in dem Bereich,

00:09:09: das sind natürlich so ganz konträre Charaktere manchmal gut die wirklich sein Hey ich habe eine super Idee mit viel Power ziehen die das dann auch durch und und bringen einen weiter das ist schön

00:09:20: so kann man im Prinzip sagen das wäre so mein Tipp schaut euch also einmal eure Mitarbeiter ein wie ist das Alter der Mitarbeiter.

00:09:27: Wie ist die Verteilung der Betriebs der Firmen der Praxis Zugehörigkeit weich und wo wollt ihr gerne hin Seite er eine Praxis die auf Veränderung aus ist oder seid ihr eine die einfach jetzt nur,

00:09:40: in Ruhe mein wegen die letzten 10-15 Jahre zu Ende Laufen will ohne jetzt unnötigen Stress.

00:09:48: In welchen Bereichen gibt es die Möglichkeit auch mal eine Fluktuation zu erlauben damit klarzukommen in welchen Bereichen ist eine Fluktuation tödlich für eure Entwicklung.

00:09:58: Das solltet ihr euch tatsächlich genau anschauen.

00:10:01: Bei uns ist z.b. jetzt auch so um da wieder das Beispiel aufzunehmen unser Ärzteteam ist recht divers das hat viele Vorteile,

00:10:09: gerade für den Patienten auch dass wir wirklich verschiedene Entscheidung dein an der diskutieren dass so viele Meinung haben die dann zusammen kommen wo wir diskutieren was wichtig dabei ist,

00:10:19: dafür dass auch irgendeine Struktur dann haben dass diese Diskussion dann nicht nur zu Konflikten sondern auch zu vernünftigen Lösungsstrategien führen.

00:10:27: Das sind schon das gemeinsame Ziel haben dass der Patient bestmöglich behandelt wird mit den Ressourcen die wir zur Verfügung haben,

00:10:34: und das ist etwas wo der natürlich auch die Führung wieder hinein komm zu sagen hey in dem Rahmen da können wir uns vollkommen austoben da kann jeder seine Meinung einbringen aber.

00:10:42: Da ist dann irgendwo dann auch dann mal zumindest bei der Entscheidungsfindung dann Schluss das heißt nicht unbedingt dass man eingeengt wird in dem Bereich heißt aber schon

00:10:51: dass wir uns einigen müssen dass diese Zielvereinbarung der Einigung ein wichtiger Punkt ist damit wir nicht einfach auseinander laufen und im Chaos versinken sondern wirklich

00:11:02: unsere Unterschiedlichkeit unsere Gedanken unsere Persönlichkeit und so weiter optimal nutzen für die Gemeinschaft.

00:11:09: Der Praxis für die Ergebnisse unserer Behandlung für das Wohl unserer Patienten.

00:11:14: In anderen Bereichen ist es dann z.b. so dass dort ganz ganz wichtig ist eine geringe Fluktuation zu haben und ein starker Zusammenhalt auch da ist da kann man auch gerne mal kleinere Teams bilden z.b. ein Verwaltungsteam oder vielleicht noch kleiner ein abrechnungs

00:11:29: Teams wo das Labor Team ist z.b. auch so ein Klassiker das war dort enge Bereiche macht oder assistenzteam.

00:11:35: Wo man dann geht's ganz gezielt die Menschen dann zusammensetzt dass man sie dann auch kulturell passen zusammensetzt altersmäßig passen zusammensetzt.

00:11:44: Von der betriebszugehörig.

00:11:46: Passend zusammensetzt dass man welche mit längerer Betriebszugehörigkeit vielleicht in der Hierarchie Ebene dann auch wirklich etwas weiter oben angesiedelt hat das passiert sowieso ganz natürlich aber das kann man dann auch nutzen um dann dort entsprechend.

00:11:59: Wirklich eine gute Kommunikation zu haben und gute ineinandergreifende Arbeitsbereiche was hör auf jeden Fall einmal bedenken können wenn wir das machen,

00:12:07: das wäre auch ganz gezielt unsere Teams dann weiter verstärken können,

00:12:12: wenn wir z.b. diverses Themen im Bereich der Ärzte haben wollen dann sollten auch weiter schauen dass das auch kontinuierlich weitergeführt wird dass wir nicht so harmonisch,

00:12:21: zu homogen werden denn das schränkt dann wiederum unsere Kreativität und irgendwo dann auch unsere Lösungsfähigkeit ein.

00:12:28: Umgekehrt in anderen Bereichen ist es dann so wenn wir mein Ding assistenzteam haben oder ein seit Jahren ein geschwollenes abrechnungs.

00:12:37: Da müssen wir dann schon schauen wenn wir da jetzt irgendjemand vollkommen erogenous reinpacken die oder der da überhaupt gar nicht reinpasst.

00:12:45: Sehr talentiert ist oder so aber der Mega Paradiesvogel jetzt im Vergleich zu den anderen dann sind natürlich Spannung vorprogrammiert das bedarf dann wahnsinnig viel Arbeit wieder irgendwo in die gleiche Richtung zu führen.

00:12:57: Natürlich sind Teams nicht statisch das muss man auch wieder sehen das heißt sind sie einmal zusammengefügt in der bestimmt Form gut dann bewegen sie sich erstmal nicht

00:13:06: aber sobald man eine Person hinzufügt oder herausnimmt kommt das ganze Gefüge sofort wieder so richtig in Bewegung das bedeutet nicht immer nur dass man dann jemand von außen

00:13:16: jemanden neues irgendwo in ein Team rein bringen das kann auch mal sein dass man innerhalb eines bestimmten Teams einfach mal eine andere Position vergibt

00:13:24: das ist auch etwas was ich sehr sehr befürworte und was ich auch empfehle wir haben auch im Bereich Qualitätsmanagement und so weiter.

00:13:31: Und auch Delegation und so haben wir diese Dinge schon mal besprochen dass ich dir geraten habe komm nimm doch mal eine Mitarbeiterin aus dem einen Bereich und setzt die einfach mal woanders ein.

00:13:42: Und guck einfach mal wie sie sich dort gibt wie sie sich verhält welche Performance sie dort bringt wie das Ganze so abläuft dennis hat tatsächlich wirklich viele Auswirkungen die dann dort entstehen können.

00:13:53: Denn nur das soll Unruhe entsteht vielleicht schon ganz am Anfang einmal

00:13:57: aber wenn es gut eingeführt ist geht es auch recht schnell man muss natürlich sowas auch vorbereiten dass man dann schon mal im Streu zur Mitarbeiterin X

00:14:06: die kommt jetzt mal zu t.y. für ein paar Wochen gucken wir mal wie das so läuft ich glaube die hat ein Talent schaut euch das mal an das kann verschiedene Dinge nämlich bewirken.

00:14:15: Nämlich erst einmal dass die Performance dort steigt durch die Diversität das plötzlich neue Lösungsansätze gefunden werden das insgesamt dieses

00:14:24: homogene aber vielleicht auch sehr eingefahrene Team plötzlich noch mal hinterfragt wie arbeiten wir überhaupt was machen überhaupt wir können überhaupt besser werden dass das eine

00:14:33: das andere ist aber auch dass die Wahrscheinlichkeit wenn wir dann jemand ganz neues wieder hinzunehmen dass wir vielleicht auch ein bisschen mehr Spielraum haben von der Persönlichkeit Alter und so weiter alles was so Diversität letztendlich ausmacht

00:14:47: und dort dann wieder langfristig vielleicht ein homogenes Team auch zu formen dass man sich aneinander angleichen Beispiel.

00:14:56: Du hast mehrere MitarbeiterInnen diesen so zwischen 45 und 60 Jahre alt und dann hast du deine ganz jungen Mitarbeiterinnen Azubis und so diesen zwischen 17 und 20 Jahre alt.

00:15:06: Da hast du eine mega große Trennung einfach zwischen den Alters Bereichen das ist immer schwierig die gehen nicht zusammen abends weg

00:15:13: wenn man irgendwie intim Event machen will die die einen wollen wollen chillen und ein Bierchen trinken die anderen die wollen keine Ahnung die wollen Gotcha spielen die wollen Action haben.

00:15:24: Die wollen Party haben und irgendwie kriegt man die nicht gut zusammen da ist dann deine Aufgabe als Chef einfach zu gucken hier.

00:15:31: Wie wäre es mit dem 30 bis 35 jährigen oder einer 30 bis 35 jährigen einfach da mal so ein Bindeglied zu schaffen oder vielleicht auch mehrere.

00:15:40: Das gleiche auch wir sind der Branche die absolut Frauen dominiert es auch dort kann es mal hilfreich sein den ein oder anderen Mann mit einzubeziehen.

00:15:49: Es ist leider immer noch sehr schwierig dass man auch Männer im Bereich der ZfA dann vielleicht einstellen kann ist eine tolle Sache das führt einfach zu einer schöneren gleichmäßig.

00:15:59: Im Team heißt nicht dass Frauenteams nicht gemeinsam arbeiten können wir wissen dass alle das funktioniert super,

00:16:04: und egal ob jetzt eine Frau dann auch noch Chef oder Chefin ist ganz egal Teams können also auch durch äußere wechsele dann entsprechen beeinflusst werden aber auch halt wie gerade gesagt.

00:16:14: Wie beim Fußball stellt euch das vor 1 wechseln von einer Person einfach mal wenn man Impuls geben will wechselt man einfach mal ein Spieler auseinander nein das heißt nicht immer unbedingt feuern und neu einstellen sondern das kann auch sein

00:16:27: wechselt einfach mal die Arbeitsbereiche guck mal wie das läuft und diese Diversität unter dieser Homogenität die wird sich natürlich letzten Endes dann auch auf unsere Patienten irgendwo auf.

00:16:36: Denn wenn wir ein super rein homogenes Team sind das vollkommen identische ist von der Persönlichkeitsstruktur ja kultureller Hintergrund Altersgruppe und so weiter.

00:16:45: Dann haben wir natürlich auch in der Ansprache unsere Patienten eine sehr sehr enge Nische die wir dort ansprechen die mit uns klar kommen denn die wollen ja auch irgendwo

00:16:54: mit uns dann zusammen kommen mit uns zusammenarbeiten und die haben die gleiche Frage letztenendes wieder wollen wir das möglichst reibungslos haben oder wollen wir dort irgendwie innovativ mit besonderen Ideen oder so konfrontiert werden.

00:17:06: Ja und das sollten wir dann auch irgendwo bitte beachten da hilft wieder auch eine gewisse Diversität meiner Meinung nach das jetzt eine persönliche Meinung wirklich.

00:17:14: Wir machen z.b. ganz konkret wenn ich auch so mit unserem diversen Ärzteteam dadurch werden auch ganz konkret bestimmte Patienten irgendwo angesprochen.

00:17:23: Nämlich nie die homogen lieber haben die immer gleich und gleich gesellt sich gern trinken die kriegen dann halt ein Behandler zugewiesen der er gleich ist und zu Ihnen passt,

00:17:32: und die die eher sagen nee heterogen ich brauche da irgendwie ich brauche da dynamic ich brauche eine spannungsgeladene Beziehungsgeflecht irgendwie auch mit meinem Behandler oder so ja cool warum nicht können wir auch alles.

00:17:43: Das ist durchaus möglich gleichzeitig haben wir über die verschiedenen Charaktere dann auch einfach eine breite Gruppe,

00:17:49: das sowohl ganz viele jemand finden der der hat ja zu ihnen ähnliches und zu ihm passt in Anführungsstrichen oder halt aber auch sehr unterschiedlich ist und darum vielleicht besonders gut hinpasst,

00:18:00: also Diversität ist weiterhin kontroverses Thema

00:18:04: ob homogen oder eher divers oder heterogen dein Team heterogen das meistens die nicht ganz so gute Richtung wenn man sich wirklich überlegt das ist so zwei verschiedene Gruppen sind die dort existieren das funktioniert meistens wirklich am schlechtesten,

00:18:19: denke auch immer dran du als Chefin oder als Chef bist auch irgendwo eine Gruppe irgendwo musst du auch eingefügt sein wenn du sehr jung bist ein altes Team hast.

00:18:28: Dann schafft er eine Brücke zu bilden wenn du schon alt bist und hast einen sehr sehr junges.

00:18:33: Muss ja auch irgendwie eine Brücke bilden damit ihr wirklich alle gut miteinander kommunizieren können und nicht zu stark auseinander dann gelebt.

00:18:41: Sophie als Tipps heute mal für das Teambuilding für eure Zusammensetzung des Teams ich hoffe das bringt dich jetzt wieder weiter und vielleicht hast du gerade die Idee du stellst gerade jemand ein und brauchst du noch einen Azubi ja oder nein oder was ist mit der älteren Mitarbeiterinnen wie kannst du mit der umgehen

00:18:55: hast du jetzt vielleicht noch mal eine gute Idee bekommen wie du das ganze auch einmal betrachten kannst.

00:19:00: Wenn ihr es gefallen hast was ich hoffe sag's auf jeden Fall weiter aber nie auf jeden Fall einmal bei Apple Podcast immer gerne Fünfstern hinterlassen,

00:19:07: mit der tollen Bewertungen und wenn Du mich mal live sehen willst dann komm einfach zu mir in irgendeinen ein meiner Kurse,

00:19:13: und wann die nächsten Kurse sind findest du ganz schnell auf meiner Webseite www.li Norte don't x.com oder bei meinem Labor www.my ortholab.

00:19:25: Also ich freue mich auf Dich bis zum nächsten Mal wieder hat mir wie immer Spaß gemacht mit und bleib dran bist.

00:19:31: Du bist nicht Gedanke Batman seine Untertanen.

00:19:42: Music.

00:19:48: YouTube im Garten von useful and practical information to the spark and make you like rain review.

00:19:57: Entfremdet Terminplaner.

00:20:06: Music.