Einfach erfolgreiche(re) Kieferorthopädie
00:00:00: Herzlich willkommen, mein Name ist Dr.
00:00:01: Martin Baxmann!
00:00:02: In den nächsten Minuten zeige ich Ihnen die sechs Stufen der Delegation – ein bewährtes System das Ihr Praxisteam wirklich autark und selbstständig macht und Ihnen als Führungskraft am Ende die Freiheit gebt sich auf das Wesentliche zu konzentrieren.
00:00:12: Lassen Sie uns direkt mal ehrlich sein.
00:00:14: Wenn sie sich ständig dabei erwischen wie sie ihr Team kontrollieren nachfragen ob eine Aufgabe erledigt ist oder vielleicht sogar warum sie auf eine bestimmte Weise erledicht wurde dann führen sie nicht wirklich.
00:00:23: Sie betreiben Mikromanagement.
00:00:24: Klingelt da was?
00:00:26: Ach bevor Ich das lange erkläre mache ich es lieber schnell selbst.
00:00:29: Das ist wohl eine der häufigsten Fallen, in die wir als Praxischefs tappen.
00:00:32: Aber wissen Sie was das in Wahrheit ist?
00:00:34: Es ist keine Effizienz – es ist eine Form der Prokrastination mit der wir die eigentliche Führungsarbeit umgehen.
00:00:40: Nämlich unser Wissen zu teilen und unserem Team das Vertrauen zu schenken, dass es braucht, um zu wachsen!
00:00:44: Das Ergebnis?
00:00:45: Der ganze Praxisablauf gerät ins Stocken.
00:00:47: Um da rauszukommen folgen wir jetzt einer ganz klaren Struktur Wir schauen uns erst die Mikromanagement-Fälle an, bauen dann über die Fundament- und Entwicklungsebenen auf bis wir die Meisterebene echter Autonomie erreichen Und zum Schluss definieren wir, was das für ihre Rolle als Führungskraft bedeutet.
00:01:02: Denn der Schlüssel zur Überwindung von Mikromanagement ist ein klares Rahmenwerk – eine Struktur bei der sowohl Sie-als auch Ihre Mitarbeiter ganz genau wissen auf welcher Verantwortungstufe sie sich gerade befinden!
00:01:12: Das ist der Weg um vom täglichen Chaos zu echter Kontrolle zu gelangen.
00:01:15: So und hier sehen Sie das Ganze mal auf einen Blick.
00:01:18: Das ist unsere Roadmap.
00:01:19: Diese sechs Stufen führen uns vom einfachen Abarbeiten von Anweisungen bis hin zur höchsten Form der Autonomie wo Ihre Mitarbeiter selbst anfangen Führungsaufgaben zu übernehmen.
00:01:28: Gehen wir das jetzt mal Schritt für Schritt durch.
00:01:30: Alles fängt wie immer mit einem soliden Fundament an, die ersten beiden Stufen sind ganz darauf konzentriert klarer Anweisungen und saubere Prozesse zu etablieren – das ist die absolute Basis für alles was danach kommt!
00:01:41: Stufe eins ist die Grundlegendste von der Delegation, die es gibt.
00:01:44: Ihre Aufgabe als Chef ist es einen kompletten wirklich detaillierten Plan zu liefern.
00:01:48: Was?
00:01:48: Wie bis
00:01:49: wann?!
00:01:49: Die Rolle des Mitarbeiters ist es kurz zu bestätigen ja habe ich verstanden und die Aufgabe dann exakt so wie vorgegeben zu erledigen nicht mehr und nicht weniger.
00:01:58: Auf Stufe zwei, da wird es schon spannender.
00:02:00: Hier geben Sie nicht mehr die einzelnen Schritte vor sondern nur noch das Thema oder das Ziel.
00:02:05: Der Mitarbeiter muss jetzt selbst recherchieren sich überlegen wie die Lösung aussehen könnte und ihnen einen fertigen Plan zur Genehmigung vorlegen.
00:02:12: Und das ist der springende Punkt.
00:02:13: Kritisches Denken wird gefördert bevor die eigentliche Arbeit überhaupt losgeht!
00:02:17: Okay – Das Fundament steht.
00:02:19: Jetzt kommen wir in die sogenannte Entwicklungszone.
00:02:23: hier geht es nicht mehr nur um Prozesse.
00:02:24: Hier geht es darum, das Urteilsvermögen und die Entscheidungsfähigkeit ihrer Mitarbeiter aktiv zu entwickeln und zu schärfen.
00:02:30: Auf Stufe drei passiert der entscheidende Sprung vom reinen Planen zum aktiven Interpretieren.
00:02:35: Der Mitarbeiter recherchiert nicht nur Fakten – er analysiert sie, zieht Schlussfolgerungen und schlägt ihnen proaktiv Lösungen vor!
00:02:41: Und zwar nicht nur für das aktuelle Problem sondern erdenkt schon einen Schritt weiter.
00:02:45: Stufe vier ist ein echter Wendepunkt.
00:02:48: hier handelt der Mitarbeiter zuerst und berichtet danach.
00:02:50: Er kommt also zu Ihnen und sagt, Chef ich habe das so entschieden.
00:02:53: Und umgesetzt.
00:02:54: was denken Sie darüber?
00:02:55: Ihre Aufgabe ist es jetzt sein Urteilsvermögen mit Ihrem Abzugleichen.
00:02:59: wenn sie es anders gemacht hätten erklären Sie genau warum.
00:03:01: Sie geben ihm die Hintergrundinformationen die ihn vielleicht gefehlt haben.
00:03:04: Genau hier entsteht echtes klinisches und administratives urteils vermögen.
00:03:08: Das bringt uns direkt zu den höchsten Stufen der Delegation.
00:03:11: Hier geht es um absolute Unabhängigkeit Darum dass ihre Teammitglieder selbst zur Führungskräften werden Die diesen Kreislauf am Laufen halten.
00:03:19: Stufe fünf, das ist die Ebene des mittleren Managements.
00:03:21: Das sind bei mir in der Praxis zum Beispiel die Leute, die sich von der CFA zur QM beauftragten oder zur Abteilungsleitung entwickelt haben.
00:03:28: Diesen Leuten können sie blind vertrauen weil Sie wissen dass ihre Standards Ihre Philosophie komplett verinnerlicht haben.
00:03:33: Sie handeln völlig eigenständig ohne das Feedback noch nötig wäre.
00:03:36: Tja und dann gibt es noch Stufe sechs!
00:03:39: Das ist nicht einfach nur die nächste Stufe, das is der absolute Goldstandard Der Gipfel dessen was sein autarkes hochleistungsfähiges Praxisteam ausmacht.
00:03:47: Der entscheidende Punkt hier ist die Multiplikation ihrer eigenen Führungskraft.
00:03:50: Auf Stufe sechs erledigen ihre Top-Leute nicht mehr nur ihre Aufgaben, sondern sie identifizieren, schulen und delegieren selbst!
00:03:56: Sie erkennen, wer im Team für eine bestimmte Aufgabe am besten geeignet ist – und führen diese Personen dann eigenständig durch die ersten fünf Stufen.
00:04:03: Ihr Einfluss in der Praxis vervielfacht sich ohne dass sie direkt involviert sind.
00:04:06: Und wenn ihr Team dieses Niveau erreicht hat, dann verändert sich auch Ihre Rolle als Praxisinhaber ganz fundamental….
00:04:12: Es geht dann nicht mehr ums Tagesgeschäft, es geht um eine viel strategischere übergeordnete Aufgabe.
00:04:17: Ihre Hauptaufgabe ist jetzt Talentmanagement – sie identifizieren wer das Potenzial und den Willen hat nach ganz oben zu kommen!
00:04:23: Gleichzeitig verstehen Sie mit Empathie dass manche Mitarbeiter auf den unteren Stufen absolut zufrieden und wertvoll für die Praxis sind.
00:04:29: Sie ermächtigen ihre Top-Leute diese Teams zu führen geben nur noch übergeordnetes Feedback und schaffen vor allem eines ein Umfeld des Vertrauens in dem Wachstum überhaupt erst möglich ist.
00:04:37: Sehen Sie, indem sie Lernen loszulassen und ihrem Team strukturiert zu vertrauen, ermöglichen sie ihrer Praxis wie ein perfektes Urwerk zu laufen.
00:04:45: Und das gibt ihnen die Freiheit sich wieder voll auf ihre Kernkompetenzen zu konzentrieren – und auf ihr Leben außerhalb der Praxis!
00:04:50: Die Frage, die Sie sich jetzt stellen sollten ist also nicht ob sondern ganz konkret welches es die nächste Stufe, die sie in Ihrer Praxis gezielt freischalten werden?