„Warum bleibt der Erfolg in meiner Praxis aus?“
Du hast das Gefühl, du gibst Gas, dein Team auch — und trotzdem bleibt der Erfolg aus?

In dieser Folge zeige ich dir, woran das liegen kann und was du konkret tun kannst, um wieder auf Kurs zu kommen:
👉 Warum es so wichtig ist, deinen eigenen Erfolg richtig zu definieren
👉 Welche Kennzahlen (KPIs) du wirklich kennen solltest
👉 Wie du erkennst, ob dein Team unter- oder überfordert ist
👉 Und warum der erste Schritt oft darin liegt, dir überhaupt Zeit für die wichtigen Dinge zu nehmen.

Du bekommst ganz konkrete Impulse, die du sofort in deinem Praxisalltag umsetzen kannst.

➡️ Hör jetzt rein und finde heraus, an welchen Stellschrauben du als Praxisinhaber wirklich drehen kannst!

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Ich freue mich auf Deinen Besuch!

- Schau Dir auch mal die Webseite an: www.leanorthodontics.com
Dort kannst Du dann auch meinen Blog lesen, falls Du Dich immer noch nicht traust, mir endlich im Kurs gegenüberzutreten. Ich würde Dich so gerne kennenlernen!

- Aber wenn Dir unsere Art zu denken und zu arbeiten so richtig gut gefällt und Du das Gefühl hast "da muss ich hin", dann komm an Bord! Genau so sind schon einige unserer tollen Teammitglieder zu uns gekommen. Schau Dir hier Deine Karrieremöglichkeiten an und lade Deine Bewerbung hoch:
https://www.orthodentix.de/stellenausschreibungen/

In der heutigen Episode sprechen Christian Henrici und ich über das Thema Führungs- und Kommunikationsstrukturen, wenn man mehrere Standorte zu führen hat. Ich führe aktuell 5 Praxen und gebe entsprechend wertvolle Einblicke und Tipps.

Highlights der Episode:

➡️ Integration eines effektiven Coaching-Führungsstils, der Mitarbeitern Entscheidungsfreiheiten und Verantwortung überträgt.

➡️ Einführung strukturierter Kommunikationstools wie Morgen- und Abendbriefings, monatliche Reports und regelmäßige Team-Meetings.

➡️ Nutzung von praxisinternen Chatsystemen zur Erleichterung der täglichen Kommunikation und Problemlösung.

Hört rein und erfahrt von den bewährten Methoden und Strategien, die wir in unseren Praxen am Niederrhein erfolgreich implementiert haben. Viel Spaß beim Zuhören!

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„Ich will doch niemandem etwas aufschwatzen …“ – Kommt dir dieser Gedanke bekannt vor?
Dann ist diese Folge genau richtig für dich.

Wir sprechen darüber, warum „Vertrieb“ in der kieferorthopädischen Praxis kein Schimpfwort sein muss – und was es mit den inneren Glaubenssätzen auf sich hat, die uns (und unser Team) oft unbewusst zurückhalten.

🔍 Warum ist Aufklärung eigentlich keine Verkaufsmasche?
🧠 Wie beeinflussen unerkannte Denkmuster unser Auftreten – und unsere Abschlussquote?
👥 Welche Rolle spielt das gesamte Praxisteam im Vertrauensaufbau?
📊 Und wie erkennst du, ob du unbewusst Potenzial liegen lässt?

Diese Folge macht deutlich: Es geht nicht um das Verkaufen eines Produkts, sondern um die Begleitung auf dem Weg zu einem Ziel – mit Haltung, Kommunikation und Empathie.

🎧 Jetzt reinhören und den Blick auf „Vertrieb“ vielleicht ganz neu definieren.

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In der heutigen Episode geht es um die Welt der Praxisführung.

Die Highlights:

➡️ Ich teile meinen persönlichen Werdegang, beginnend mit meiner Ausbildung am King's College in London und den prägenden Erfahrungen, die mich dazu inspiriert haben, mehrere Praxen zu eröffnen.

➡️ Die Herausforderungen und Erfolgsfaktoren bei der Gründung und Führung von mehreren Praxisstandorten werden beleuchtet, inklusive der strategischen Standortwahl und der effizienten Verwaltung von Ressourcen und Mitarbeitern.

➡️ Meine Erkenntnisse über die Bedeutung von evidenzbasierter Praxis und wie meine internationalen Erfahrungen meinen Berufsethos geprägt haben.

➡️ Ein Überblick über die geografischen Standorte meiner Praxen am Niederrhein und die logistische Planung, die zum Erfolg seiner Praxen beigetragen hat.

Freut euch auf eine spannende und aufschlussreiche Reise durch die Höhen und Tiefen der Führung mehrerer Praxen. Viel Spaß beim Zuhören!

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Welche Rolle spielt Social Media in der modernen kieferorthopädischen Praxis?
Ist es wirklich unseriös, wenn Praxen auf Instagram & Co. aktiv sind?
Welche Plattformen lohnen sich – und welche nicht?

Gemeinsam schauen wir auf typische Fehler, weitverbreitete Mythen rund um Likes und Followerzahlen und erklären, warum Reichweite allein nicht alles ist. Außerdem erfährst du, warum es sich lohnen kann, auch mal einen älteren Post zu recyceln, was ein gesunder Posting-Rhythmus sein könnte und wie bezahlte Anzeigen wirklich performen.

Ein großes Thema der Folge: Zielgruppen. Denn nicht jeder potenzielle Patient ist auf TikTok – und nicht jede Plattform bringt euch wirklich weiter.

Diese Folge ist ein Must-hear für alle, die mit Social Media in ihrer Praxis starten wollen oder bereits mittendrin sind – aber sich fragen, wie sie das Thema wirklich strategisch und sinnvoll angehen können.

🎧 Hör rein und finde heraus, wie du Sichtbarkeit in echte Patienten verwandelst.

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Heute sprechen Christian Henrici und ich über das Thema Wissenssicherung: „So sichere ich mein Wissen und das meines Teams“. Wir beleuchten verschiedene Methoden und Prozesse, um Wissen effizient zu bewahren und es zielgerichtet weiterzugeben.

Hier sind einige Highlights der Episode:

➡️ Wir werfen einen Blick darauf, wie Wissensvermittlung sich im Laufe der Zeit entwickelt hat und wie digitale Werkzeuge heute neue Möglichkeiten bieten.

➡️ Ihr erfahrt, warum es wichtig ist, die unterschiedlichen Lerntypen und Bedürfnisse der Teammitglieder zu berücksichtigen.

➡️ Wir diskutieren, wie man Wissen nicht nur speichert, sondern auch sicherstellt, dass es jederzeit abrufbar ist.

➡️ Von interaktiven Schulungen bis hin zu Video-Tutorials und Lernerfolgskontrollen – wir teilen praxisnahe Ansätze zur Wissensvermittlung.

Begleitet uns in dieser spannenden und informativen Episode, um herauszufinden, wie ihr euer Wissen und das eures Teams zukunftssicher machen könnt. Viel Spaß beim Zuhören!

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Lean Management ist dein Schlüssel zu einem nachhaltigen Wandel in deiner Praxis. Es geht nicht nur darum, oberflächliche Veränderungen vorzunehmen – es geht darum, den Fokus auf das Wesentliche zu legen und kontinuierlich kleine, kraftvolle Schritte in Richtung langfristiger Verbesserungen zu machen. Der Wertstrom und die Zufriedenheit deiner Patienten sind deine Leitsterne.

Und denk daran: Lean ist kein Sprint, sondern ein Marathon.

Verpasse nicht diese Chance, deine Praxis schlanker und erfolgreicher zu machen. Jetzt reinhören und direkt loslegen!

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Nach einer spannenden Diskussion über die Customer Journey in der letzten Episode, wenden sich Christian Henrici und ich heute der Employee Journey zu. Dabei setzen wir einen besonderen Fokus auf das Offboarding und teilen wertvolle Einblicke und Strategien, wie man diesen Prozess klug und wertschätzend gestalten kann.

Die Highlights:

➡️ Wir sprechen darüber, inwiefern die Employee Journey der Customer Journey ähnelt und wie die Bedürfnisse von internen Kunden, also den Mitarbeitern, erfüllt werden können.

➡️ Ein Blick auf die verschiedenen Kontaktpunkte während der Beschäftigung eines Mitarbeiters – vom Bewerbungsgespräch bis hin zum Abschied.

➡️ Warum ein wertschätzender Abschied so essenziell ist und wie schwerwiegende Fehler vermieden werden können, um einer langjährigen Zusammenarbeit gerecht zu werden.

➡️ Warum das Vertrauen in scheidende Mitarbeiter oft problematisch sein kann und welche Prozesse besser organisiert werden sollten.

Hört rein, um wertvolle Tipps zur Optimierung der Employee Journey in eurer Zahnarztpraxis zu erhalten.

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Weißt du, warum ständige Weiterentwicklung als Chef der Schlüssel zu echtem Erfolg ist? In dieser Folge werfen wir einen Blick darauf, wie persönliche Wachstumsarbeit deine Führungsfähigkeiten auf ein neues Level heben kann und damit das gesamte Team inspiriert und motiviert!

Hier sind einige Highlights aus dieser:

- Der Schlüssel zur erfolgreichen Führung: Entdecke, warum es unerlässlich ist, kontinuierlich an dir selbst als Chef zu arbeiten. Verstehe, wie dein persönliches Wohlbefinden und deine persönliche Entwicklung direkt das Teamklima und die Zufriedenheit der Kunden beeinflussen.
- Praktische Schritte zur Selbstverbesserung: Lerne, wie du als Führungskraft gezielt an deinen Schwächen arbeiten und dich weiterentwickeln kannst. Erfahre, wie Coaching und Selbstreflexion dir dabei helfen, klare Antworten zu finden und deine Führungsqualitäten zu optimieren.
- Die Macht der Vorbildfunktion: Sieh, wie deine Rolle als Vorbild nicht nur dein Team beeinflusst, sondern auch deine gesamte Unternehmensdynamik. Entdecke, wie eine positive und reflektierte Führung die Produktivität steigert und das Arbeitsumfeld verbessert.

Auch wenn du dich nicht als „geborener Chef“ siehst, ist es möglich, durch gezielte Weiterbildung und persönliche Reflexion zu einer effektiven Führungspersönlichkeit heranzuwachsen.

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Hört rein und erfahrt:

➡️ Was eine Customer Journey in der Zahnarztpraxis bedeutet und warum sie wichtig ist
➡️ Welche Rolle der Zahnarzt in der Patientenreise spielt
➡️ Wie man durch das Aufbrechen der Patientenreise in einzelne Touchpoints Verbesserungspotenziale identifizieren kann
➡️ Wann es Sinn macht, bestimmte Touchpoints zu eliminieren, um die Customer Journey zu vereinfachen
➡️ Welche positiven Auswirkungen eine optimierte Patientenreise auf Umsatz, Patientenzufriedenheit und Mitarbeiterzufriedenheit haben kann

Die Episode bietet wertvolle Einblicke für Zahnärzte, Kieferorthopäden und Praxisinhaber, die ihre Patientenzufriedenheit steigern und ihre Prozesse optimieren möchten.